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★★★★★
basato su 4714 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
2
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★★☆☆☆
Ho avuto un'esperienza molto contrastante perché ho ricevuto il pacco di qualcun altro. Dopo numerose chiamate al servizio clienti (difficile da raggiungere), ho comunque ricevuto il mio pacco 2,5 settimane dopo aver effettuato l'ordine (pensavo davvero di non riuscire a riceverlo in tempo). I prodotti erano imballati molto bene. Contrariamente a quanto indicato sul sito web, non ho ricevuto una "sorpresa gastronomica" pur avendo speso più di 75 euro!
Valérian M.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
L'ordine era incompleto e mancavano 6 prodotti. Ci sono voluti diversi solleciti perché i rimanenti venissero spediti. I prodotti erano regali aziendali e gli articoli mancanti sono arrivati appena in tempo per la distribuzione, il che è stato stressante.
. E.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Ho ricevuto un pacco danneggiato, cioccolato rotto quando avrei dovuto regalarlo e nessuna risposta dal servizio clienti. Sono rimasta delusa e ho dovuto cambiare il mio regalo .....
Juliette B.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Ras
Laetitia M.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Impossibile selezionare la consegna in negozio. Ho dovuto pagare la consegna.
Melissa H.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Fine
Lana V.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
La spedizione ha richiesto molto tempo.
Paola S.
Il
a seguito di un acquisto del 30/11/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
3 dei cioccolatini che ho acquistato sono arrivati rotti in diversi pezzi, rendendo impossibile regalarli. Ho contattato il servizio clienti via e-mail circa dieci giorni fa e non ho ricevuto alcuna risposta.
Crystel G.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Un regalo per acquisti di almeno 75 sterline. Sto ancora aspettando il regalo. E sto ancora aspettando che qualcuno risponda alla mia e-mail. In breve, sto aspettando
Willy F.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Vi ho contattato 3 volte (3 email) per un articolo difettoso che si è rovesciato nel pacco e mai nessuna risposta da parte vostra, che vergogna!
Benedicte D.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Acquisto molto semplice ed efficace.
Frédéric S.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Imballaggio perfetto, prodotti deliziosi. Grazie mille!
Romaric C.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2024
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Molto deluso, acquisto online, 2 pacchi rotti su 3! Ho inviato una mail con foto come richiesto! Questa è stata letta, ma nessuna risposta da parte vostra per un ritorno o un rimborso.
Khadija S.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Amo
Christelle M.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2024
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Molto insoddisfatta perché il mio reclamo inviato il 03/12/2024 non ha ancora avuto risposta oggi, 18/12/2024. Il servizio clienti è nullo I prodotti sono stati spediti con l'imballo danneggiato nonostante fossero destinati a regali di Natale! Essendo impossibile venderli in negozio, il banco di Matilde ha preferito rispedirli indietro.
Christine G.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Al momento non abbiamo assaggiato, ma conoscevo il negozio di Biganos. La presentazione è molto bella, per la degustazione non ho dubbi.
Annie M.
Il
a seguito di un acquisto del 01/12/2024
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
I cioccolatini sono arrivati rotti
Maélie G.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2024
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
Ordine ricevuto, ben confezionato, nessuna rottura e consegna abbastanza veloce.
Léa L.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Perfetto
Gisele D.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Pacchetto incompleto. vasi mancanti
Marie C.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Una tavoletta di cioccolato è arrivata rotta e il servizio clienti non ha risposto alla mia richiesta.
Valerie R.
Il
a seguito di un acquisto del 28/11/2024
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato una scatola + 2 prodotti per un totale di 80,26 euro. Prima di tutto, lo sconto di benvenuto del 10% non è stato applicato. Poi, la scatola avrebbe dovuto includere una tazza di colore scuro, ma alla fine ne ho ricevuta una rossa, che non era altrettanto bella ed era anche scheggiata. Infine, avendo speso più di 75 euro, avrei dovuto ricevere un regalo, ma non ho ricevuto nulla. Ho lasciato un messaggio sul sito il 05/12/2024, oggi è il 18/12/2024: nessuna risposta. Ho provato a chiamare il servizio post-vendita, ma non mi ha risposto nessuno. Insomma, molto deluso, non lo consiglio affatto. Spero che almeno i prodotti siano buoni...
Marcelle G.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Molto ben confezionato
Coralie H.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2024
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Al mio ordine mancava un articolo. L'ufficio reclami è stato contattato....no news.... Danno
Nicolas R.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Il mio ordine è arrivato con parti di cioccolato rotte e mi è stato offerto un regalo di 75 euro. Non ho ricevuto nulla nel mio pacco nonostante avessi speso 77 euro. Ho inviato un'e-mail per informarli di ciò, ma non ho mai ricevuto risposta.
Lucy M.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Proprio come descritto e un ottimo servizio di consegna.
Gérard N.
Il
a seguito di un acquisto del 01/12/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Tutto perfetto
Manon Z.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2024
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Ho effettuato un ordine l'ultimo giorno del Black Friday. Il sito era molto lento e sono dovuta tornare indietro diverse volte per inserire i prodotti nel carrello e ordinare... Inoltre, non ho trovato la possibilità di far consegnare l'ordine in un negozio, anche se il sito diceva che era possibile.
Elodie B.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2024
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Ho ricevuto il pacco con 2 prodotti su 6 che erano completamente immangiabili, in quanto il miele si era rovesciato nella scatola e i grissini erano in briciole. Nonostante 2 e-mail e un messaggio sulla vostra piattaforma, sembra che siate sordi alla mia richiesta di rimborso di questi prodotti e delle spese di spedizione. Inaccettabile
Mathilde B.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
L'ordine ha soddisfatto le mie aspettative. Calendario dell'avvento bello e ben fornito.
Martine G.
Il
a seguito di un acquisto del 30/11/2024
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