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★★★★★
basato su 4184 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
4/5
★★★★☆
Il sito è chiaro, ma forse poco attraente.
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Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2016
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Sito eccellente, tutto molto bello, lo condivido con i miei amici senza alcun problema.
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Il
a seguito di un acquisto del 11/12/2016
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5/5
★★★★★
Ordine ricevuto molto rapidamente. Tutto è confezionato molto bene e il servizio post-vendita è molto reattivo!
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Il
a seguito di un acquisto del 27/04/2017
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5/5
★★★★★
Sito web serio. Potete anche contattarci telefonicamente, dove uno dei nostri rappresentanti è molto attento alle vostre esigenze.
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Il
a seguito di un acquisto del 23/12/2016
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2/5
★★☆☆☆
I cioccolatini sono arrivati rotti e dopo aver contattato il servizio clienti, con tanto di foto, non ho ricevuto alcuna offerta da parte loro. Un peccato per un regalo di Natale. Non consiglierò più il loro sito web.
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Il
a seguito di un acquisto del 11/12/2016
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Risposta di
Le Comptoir de Mathilde
Il
Ciao Gaëlle, mi dispiace che i prodotti che hai ordinato siano arrivati rotti e che il tuo messaggio non abbia ricevuto risposta. Il suo reclamo non è stato trasmesso a me. La prego di contattarmi via e-mail all'indirizzo [email protected] in modo da poterla risarcire. Cordiali saluti.
2/5
★★☆☆☆
Non ho ricevuto tutto il mio ordine, anche se è stato addebitato per intero, quindi ho segnalato la cosa al servizio clienti via e-mail. Ma bisogna contattarli più volte prima che rispondano. È una pessima forma di comportamento non accusare nemmeno il ricevimento delle e-mail dei clienti. Soprattutto quando la colpa è tua. E non rispondono finché non ti richiamano 8 giorni dopo!
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Il
a seguito di un acquisto del 13/12/2016
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Risposta di
Le Comptoir de Mathilde
Il
Ciao Elodie, mi dispiace che non ti sia trovata bene sul nostro sito. Anche se risale all'apice della stagione del cioccolato (Natale), ricordo di aver rimborsato parzialmente il tuo ordine non appena il servizio clienti mi ha trasmesso il tuo reclamo. Anche se ciò non era giustificabile, il ritardo nella risposta era dovuto, a mio avviso, all'afflusso di richieste. Cordiali saluti
5/5
★★★★★
Tres bien!!!
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Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2016
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4/5
★★★★☆
Merce mancante ma restituita immediatamente
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Il
a seguito di un acquisto del 05/02/2017
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5/5
★★★★★
2 ordini e 2 volte molto soddisfatto. Qualità, consegna veloce
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/05/2017
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4/5
★★★★☆
Prodotti molto buoni, gustosi, originali... Solo leggermente costosi. Ordinati e consegnati senza problemi.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 03/04/2017
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5/5
★★★★★
Adoro tutti i prodotti. Complimenti per la qualità dei prodotti. Quando aprirete a Nancy?)
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/03/2017
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5/5
★★★★★
Molto ben progettato
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/04/2017
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5/5
★★★★★
Tutto perfetto!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/05/2017
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5/5
★★★★★
Perfetto!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/04/2017
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