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basato su 4730 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
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★★★☆☆
Molto ben imballato. Tempo di preparazione + consegna più lungo di quello annunciato sul sito. Consegna non alla data annunciata dal corriere. 2 giorni di anticipo, un giorno di ferie per niente (anche se è colpa del corriere). Quando si contatta Comptoir de Mathilde per informarli, non c'è risposta. La sensazione è che, una volta effettuata la vendita, al servizio clienti non importi nulla della vostra esperienza. Buon cliente del negozio, primo e molto probabilmente ultimo ordine sul sito.
Maelys B.
Il
a seguito di un acquisto del 04/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Il
Grazie per il suo commento, Maelys. Ci dispiace che la sua esperienza di ordinazione sul nostro sito non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Abbiamo preso in considerazione i suoi commenti e cercheremo di migliorare il nostro servizio di consegna e assistenza clienti per evitare questi problemi in futuro. Ci auguriamo che i prodotti ricevuti nel pacco siano stati di suo gradimento. Non vediamo l'ora di vederla in negozio!
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Perfetto! Consegna veloce e accurata, ora non resta che godersela!
Patricia M.
Il
a seguito di un acquisto del 11/11/2024
Recensione tradotta
3
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★★★☆☆
La piccola pentola di carne alla griglia nella scatola gourmet si è rotta nonostante le precauzioni prese!
Valérie B.
Il
a seguito di un acquisto del 10/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Il
Salve Valérie, grazie per la sua recensione sul nostro sito Le Comptoir de Mathilde. Ci dispiace sapere che il vasetto di carne alla griglia si sia rotto nella sua scatola. Prenderemo le misure necessarie per migliorare il nostro imballaggio ed evitare questo tipo di problemi in futuro. Se non l'avete ancora fatto, non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected]. Speriamo che abbiate potuto gustare le altre delizie contenute nella nostra scatola. Buona giornata. Il team del Comptoir de Mathilde.
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Calendario molto bello
Chantal V.
Il
a seguito di un acquisto del 12/11/2024
Recensione tradotta
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Nichel
Celine R.
Il
a seguito di un acquisto del 11/11/2024
Recensione tradotta
5
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Confezionato in modo eccellente, perfetto!
Juliette L.
Il
a seguito di un acquisto del 12/11/2024
Recensione tradotta
5
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Perfetto
Corine L.
Il
a seguito di un acquisto del 08/11/2024
Recensione tradotta
5
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Non è ancora disponibile ma soddisfa le mie aspettative
Carole M.
Il
a seguito di un acquisto del 12/11/2024
Recensione tradotta
5
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Molto buono
Andréa C.
Il
a seguito di un acquisto del 09/11/2024
Recensione tradotta
5
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Molto buono
David K.
Il
a seguito di un acquisto del 08/11/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Molto buono
Anne-marie B.
Il
a seguito di un acquisto del 07/11/2024
Recensione tradotta
5
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Molto bene. Raccomando questo sito
Elisabeth B.
Il
a seguito di un acquisto del 10/11/2024
Recensione tradotta
5
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Un servizio post-vendita al top, una gentilezza rara e, naturalmente, prodotti eccellenti.
Marie Laure K.
Il
a seguito di un acquisto del 07/11/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Ottimo calendario e consegna veloce e sicura
Catheline R.
Il
a seguito di un acquisto del 10/11/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Prodotti gastronomici molto buoni, pacco ben protetto e consegna puntuale.
Sylvia D.
Il
a seguito di un acquisto del 08/11/2024
Recensione tradotta
5
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Prodotto arrivato rotto, rispedito dall'assistenza, perfetto.
Emilie J.
Il
a seguito di un acquisto del 03/11/2024
Recensione tradotta
5
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Prodotti eccellenti
Valérie J.
Il
a seguito di un acquisto del 05/11/2024
Recensione tradotta
5
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Veloce ed efficiente!
Sophie P.
Il
a seguito di un acquisto del 09/11/2024
Recensione tradotta
5
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Nessun commento
Laurence G.
Il
a seguito di un acquisto del 06/11/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
SCELTA PREZZO RAGIONEVOLE DATA LA QUALITÀ CONSEGNA VELOCE
Francoise F.
Il
a seguito di un acquisto del 08/11/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Molto ben confezionato
Marina H.
Il
a seguito di un acquisto del 07/11/2024
Recensione tradotta
4
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★★★★☆
Tè molto buono
Marie-noĕlle F.
Il
a seguito di un acquisto del 07/11/2024
Recensione tradotta
2
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★★☆☆☆
Inviata a un relè quando avevo indicato la consegna a domicilio.
Florian J.
Il
a seguito di un acquisto del 02/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Il
Salve Florian, grazie per il suo feedback. Siamo spiacenti che il suo pacco sia stato inviato a un ripetitore quando lei aveva indicato una consegna a domicilio. Faremo tutto il possibile per risolvere questo problema con il nostro corriere e migliorare il nostro servizio di consegna. Grazie per la fiducia e buona giornata.
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Un calendario dell'avvento molto carino, l'unico inconveniente è che non avendo un banco Mathilde dobbiamo ordinare dal sito web e le spese di consegna sono piuttosto alte per un calendario. Quindi questo sarà l'ultimo calendario che comprerò.
Laura D.
Il
a seguito di un acquisto del 05/11/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Ras
Lacombe S.
Il
a seguito di un acquisto del 02/11/2024
Recensione tradotta
5
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Ho assaggiato solo un piccolo Babbo Natale 🎅. Il resto è per i regali di Natale per le persone che si occupano di me perché sono disabile. Ma le vostre pubblicità mi hanno fatto sentire meglio e Babbo Natale mi è piaciuto molto. Cordiali saluti. Signor Boire .
Ú B.
Il
a seguito di un acquisto del 29/10/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
L'ordine è arrivato giusto in tempo e i prodotti sono stati molto apprezzati: lo rifarei!
Jr P.
Il
a seguito di un acquisto del 06/11/2024
Recensione tradotta
5
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L'ordine è arrivato rapidamente ma con un prodotto danneggiato, ho contattato il servizio clienti che è stato molto reattivo, mi è stato offerto un cambio ma dato che avevo bisogno di questo acquisto in fretta (era un regalo) il servizio clienti mi ha offerto un rimborso in modo che potessi andare direttamente al negozio per acquistare di nuovo il prodotto desiderato. Li raccomando al 100%!
Jennifer J.
Il
a seguito di un acquisto del 06/11/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Ampia scelta di dolci
Christelle F.
Il
a seguito di un acquisto del 05/11/2024
Recensione tradotta
5
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Pacco ben confezionato e buoni tempi di consegna.
Peguet I.
Il
a seguito di un acquisto del 30/10/2024
Recensione tradotta