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basato su 4710 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
1
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★☆☆☆☆
Ho ricevuto il mio pacco di Natale con il cioccolato completamente rotto. Ho provato a contattarli ma non mi hanno risposto.
Adèle L.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2024
Recensione tradotta
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Consegna veloce - Prodotti ottimi come sempre
Florence V.
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2024
Recensione tradotta
1
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★☆☆☆☆
I prodotti non erano confezionati correttamente, un vasetto era rotto e perdeva su tutti gli altri prodotti. Non ho potuto offrire alcun prodotto dalla scatola perché tutto era danneggiato...
Estelle L.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2024
Recensione tradotta
5
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C'è stato un piccolo problema con la consegna, ma tutto è stato risolto e ho potuto ricevere il resto dell'ordine in tempo.
Nicole H.
Il
a seguito di un acquisto del 13/12/2024
Recensione tradotta
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Niente da dire, era perfetto
Tiffany B.
Il
a seguito di un acquisto del 03/12/2024
Recensione tradotta
5
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I due pacchi non erano per me, ma a priori sono stati apprezzati! 🤗
Evelyne L.
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2024
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5
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Molto ben confezionato per il trasporto, ottimo per un bambino.
Julie W.
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2024
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Tutto è perfetto
Christine C.
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2024
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Prodotti molto belli e di grande effetto sulla tavola delle feste 😉
Amandine W.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2024
Recensione tradotta
1
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★☆☆☆☆
Il 17/12/2024 abbiamo ricevuto il nostro ordine. Quando lo abbiamo aperto, abbiamo notato un liquido appiccicoso sul fondo della carta protettiva. Si è scoperto che il barattolo di canelé alla vaniglia aveva subito una perdita. Il coperchio del barattolo non era chiuso ermeticamente. Il giorno stesso è stato presentato un reclamo al reparto (sono state inviate delle foto). Nessuna risposta. Il 20/12/2024 è stato inviato un sollecito. Ad oggi non c'è stata alcuna risposta. Servizio post-vendita inesistente. In attesa di una risposta da parte del vostro reparto.
Catherine P.
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2024
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5
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★★★★★
Problemi di consegna con il corriere, ma il pacco era ottimo, gli articoli erano ben imballati e il servizio clienti era molto cordiale.
Natacha B.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2024
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5
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★★★★★
Molto buono
Julie D.
Il
a seguito di un acquisto del 09/12/2024
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5
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★★★★★
Molto buono
Cynthia P.
Il
a seguito di un acquisto del 13/12/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Il pacco è arrivato in tempo, i miei tablet sono arrivati rotti ma dopo aver inviato una mail il servizio clienti ha risposto rapidamente e ha fatto il necessario.
Marjolaine M.
Il
a seguito di un acquisto del 13/12/2024
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5
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Perfetto
Juliette L.
Il
a seguito di un acquisto del 08/12/2024
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1
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★☆☆☆☆
Il pacco è arrivato rotto, ho rifiutato il pacco, e nonostante le mie richieste via e-mail non sono stato rimborsato, non ho avuto risposta. E non rispondono al telefono. Sono un cliente abituale e sono molto deluso da questa esperienza.
Mathieu P.
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2024
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1
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★☆☆☆☆
2 ordini effettuati lo stesso giorno, uno arrivato in tempo... l'altro a quanto pare è ancora al mittente! Nessuna risposta alle numerose e-mail inviate, impossibile trovare qualcuno al servizio clienti... e la sorpresa offerta per ordini superiori a 75 euro è solo un esempio di diffusione... Come cliente di lunga data, d'ora in poi passerò ad altro...
Hélène J.
Il
a seguito di un acquisto del 11/12/2024
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2
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★★☆☆☆
Ordinato un tablet rotto, arrivato già rotto...
Mickael S.
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2024
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1
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★☆☆☆☆
Pacco ricevuto danneggiato, corriere non professionale, quindi pacco rifiutato e nessuna risposta da parte vostra per quanto riguarda il reclamo... quindi molto deluso...
Sylvie S.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2024
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5
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Consegna molto attenta e veloce, grazie
Sylvie D.
Il
a seguito di un acquisto del 13/12/2024
Recensione tradotta
5
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Super bella e molto buona
Ingrid B.
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2024
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5
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★★★★★
Molto soddisfatto del mio ordine.
Bernadette G.
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2024
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1
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★☆☆☆☆
Il disastro: il cioccolato da rompere è già arrivato... rotto. Complicato offrire. Ho inviato un messaggio tramite il servizio post-vendita sul sito web e non ho più avuto notizie.
Alexandre G.
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2024
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5
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★★★★★
Consegna rapida e accurata e prelibatezze deliziose
Stephanie G.
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2024
Recensione tradotta
5
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Ottimi prodotti.Consegna veloce
Eric W.
Il
a seguito di un acquisto del 08/12/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Prima consegna, scatola aperta (furto di 3 vasi) e un vaso rotto. Consegna rifiutata. Seconda consegna perfetta!
Philippe L.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
L'ordine è arrivato in tempo, ben confezionato. Deliziato dall'eccellente diffusione!
Isabel G.
Il
a seguito di un acquisto del 11/12/2024
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2
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★★☆☆☆
Ho ricevuto il pacco con un barattolo di baba au rhum caramel rotto. Mi sono lamentata con il servizio clienti: nessuna risposta...
Alison C.
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2024
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1
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★☆☆☆☆
Esperienza molto negativa. Rottura del pacco e nessuna risposta da parte loro nonostante la segnalazione con una foto non appena il pacco è stato aperto e diversi solleciti via e-mail. Sono passati 13 giorni e ancora nessuna notizia da parte loro. Inaccettabile!
Marie D.
Il
a seguito di un acquisto del 13/12/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Prodotti molto ben presentati in una scatola attraente. Spedizione veloce e molto ben protetta.
Marjorie F.
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2024
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