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★★★★★
basato su 4609 recensioni pubblicate
★★★★★
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
3/5
★★★☆☆
Prodotti molto buoni ma la spedizione deve essere migliorata molto.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 31/03/2017
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Penso che possiate offrire prezzi migliori
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 04/04/2017
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3/5
★★★☆☆
Bene
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 19/01/2017
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3/5
★★★☆☆
È difficile essere in contatto con il personale di mundo-surf e sarebbe bello se come cliente potessi avere più sicurezza nelle informazioni che mi danno sull'articolo acquistato.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 09/01/2017
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2/5
★★☆☆☆
Ho acquistato il prodotto con un servizio di consegna in 24-48 ore con un valore di 4,30. L'ordine è arrivato 15 giorni dopo. In nessun momento mi hanno contattato per farmi sapere quando sarebbe arrivato il mio ordine. Ho dovuto contattarli per farmi informare.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 13/12/2016
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Risposta di
Mundo-Surf
Il
Ciao Ruben, Giorno 13/12: ricezione del tuo ordine Giorno 13/12: ti avvisiamo via e-mail che non saremo in grado di rispettare la scadenza di 24 ore a causa della mancanza di scorte del prodotto ordinato, dandoti la possibilità di annullare l'ordine se lo desideri Giorno 22/12: Mundo-Surf ti notifica che il tuo pacco è stato spedito Giorno 22/12: SENDING (l'azienda di trasporto) vi notifica via SMS e via e-mail che il vostro pacco sarà consegnato il 23, con il numero di tracking e un link per seguire la spedizione Giorno 23/12: consegna del vostro pacco Abbiamo impiegato 8 giorni lavorativi invece di 1, ma non 15 giorni. Siamo molto dispiaciuti per i disagi che questo può avervi causato, ma vi abbiamo avvertito fin dal primo giorno di questo ritardo, e vi abbiamo avvertito in ogni fase importante dell'elaborazione del vostro ordine. Saluti
3/5
★★★☆☆
Nell'ordine della fibra invece di 2 metri mi hanno mandato 1'96
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 15/12/2016
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Un sito con prezzi competitivi e spedizione veloce, anche se la tavola è arrivata con un giorno di ritardo perché il corriere non mi ha avvisato o lasciato un biglietto, per il resto tutto bene, molto attenti a rispondere alle mie domande e il materiale era in perfette condizioni. Ho messo un voto normale perché compro tutto online e sono abituato a spedizioni veloci e che tutto sia corretto. COMPREREI DI NUOVO DA MUNDOSURF.COM.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 28/11/2016
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
L'ordine non era in tempo per la data pubblicata...
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 21/10/2016
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Ottimo servizio clienti, ma non aver riportato la mancanza di scorte sulla pagina e averla comunicata dopo l'acquisto non mi ha lasciato una buona sensazione.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 30/09/2016
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Tutto bene, tranne la tavola (con un buco) e le chiglie (graffiate).
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 07/09/2016
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Normale.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 21/09/2016
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
L'azienda di trasporti dovrebbe essere migliorata. Le due volte che ho fatto un ordine volevano addebitarmi il pagamento in contanti alla consegna e io avevo già pagato quando ho fatto l'ordine online.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 17/09/2016
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Servizio molto attento. Il servizio di corriere è stato un disastro
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 06/09/2016
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Il materiale è nella media, ma la comunicazione e il funzionamento del sito web lasciano a desiderare.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 12/08/2016
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
NON È STATO CONSEGNATO A CASA NONOSTANTE ABBIA PAGATO DI PIÙ
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 10/07/2016
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Dopo aver pagato e accettato le condizioni di spedizione mi è stato detto che il materiale non era in magazzino. Pagina con la condizione di ricevere il materiale in 48 ore. Il materiale è arrivato circa 10 giorni dopo.
Ritengo che sarebbe stato più corretto se fossi stato informato prima del pagamento che il materiale non era in magazzino. Avrei potuto effettuare l'acquisto altrove e ricevere il materiale in tempo. Il materiale è arrivato in buone condizioni.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 10/06/2016
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Uno dei vasetti era mal sigillato nella confezione che mi è stata inviata, quindi si è rovesciato un po'. Penso che sia un po' squallido che i prodotti non vengano consegnati ben sigillati.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 23/05/2016
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Normale, come dovrebbe essere
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 21/05/2016
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
L'acquisto è stato un regalo. La paraffina e l'epossidico di riparazione erano deteriorati. Per uso personale è ottimo, ma per un regalo è meglio cercare un prodotto meno danneggiato. Buon prodotto, cattivo imballaggio
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 05/04/2016
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Buoni prodotti a un buon prezzo. Consegna molto veloce. La cosa negativa è che in questo caso il prodotto è arrivato con qualche piccolo danno, come se fosse stato colpito da qualcosa, e non può essere il trasporto perché è arrivato molto ben protetto, quindi deve essere di origine. Dovrebbero controllare cosa hanno in negozio.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 04/03/2016
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Servizio eccellente, problema di magazzino risolto all'istante, acquisterò sicuramente di nuovo da voi.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 01/03/2016
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Bene
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 27/01/2016
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
La mia esperienza è stata veloce, ma visto che ho ordinato un paio di cose avrebbero potuto portarmi anche una copertura per le chiglie, per il resto veloci e molto bravi.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 31/12/2015
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
....
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2015
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Ho comprato 6 metri di fibra di vetro e non è arrivata arrotolata in un tubo, ma ben piegata, ma per quanto sensibile sia questo tessuto, quando è teso sulla tavola aveva delle fibre che si muovevano e mi davano problemi.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 19/10/2015
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Bieeen
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 08/09/2015
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Il sito è buono, ci sono molti tutorial per iniziare, quello di cui mi lamento è che la spedizione verso le isole è molto costosa.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 06/09/2015
Recensione tradotta