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basato su 4747 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
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Ho chiesto via mail e la risposta è stata veloce e precisa. L'ordine è arrivato in 1 giorno, tutto era corretto e veloce.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 19/10/2020
Recensione tradotta
1
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★☆☆☆☆
Il processo di acquisto predefinito offre l'acquisto attraverso una società finanziaria che contratta per conto del cliente per i servizi associati.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 28/10/2020
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Buongiorno Alex e grazie per aver dedicato del tempo a valutare il nostro servizio. Il pagamento predefinito è un pagamento con carta di credito che viene addebitato 7 giorni dopo l'acquisto. Viene elaborato da Sequra, una società di finanziamento, ma non vi vengono addebitati interessi o commissioni, è completamente gratuito per voi.
Riteniamo che questa forma di pagamento sia la più veloce e conveniente per il cliente, in quanto l'addebito avviene solo 7 giorni dopo l'acquisto, quando l'acquisto dovrebbe essere a casa, e si ha anche la possibilità di salvare i dati della carta per acquisti futuri. Tuttavia, se non vi sentite a vostro agio con questa forma di pagamento, offriamo anche il pagamento con carta "standard", elaborata dalla CECA, e con incasso immediato. Cordiali saluti Servizio Clienti Sebas
Riteniamo che questa forma di pagamento sia la più veloce e conveniente per il cliente, in quanto l'addebito avviene solo 7 giorni dopo l'acquisto, quando l'acquisto dovrebbe essere a casa, e si ha anche la possibilità di salvare i dati della carta per acquisti futuri. Tuttavia, se non vi sentite a vostro agio con questa forma di pagamento, offriamo anche il pagamento con carta "standard", elaborata dalla CECA, e con incasso immediato. Cordiali saluti Servizio Clienti Sebas
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Buon materiale
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 25/10/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Sul sito web potete trovare tutto ciò che vi serve e il vostro ordine viene consegnato senza problemi!
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 26/10/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Servizio perfetto, informazioni, navigazione web, velocità di consegna.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 26/10/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Oggetto come da descrizione e spedizione rapidissima
Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 25/10/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Spedito molto rapidamente. Molto soddisfatto del servizio ricevuto.
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 26/10/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Molto bravi, servizio impeccabile, attenti e premurosi. Li raccomando!
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 17/10/2020
Recensione tradotta
4
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★★★★☆
È arrivato molto rapidamente
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 21/10/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
L'ordine è arrivato in Italia in perfette condizioni e il servizio di assistenza ha risposto prontamente a tutte le mie domande!
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 14/10/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
È arrivato in brevissimo tempo e perfettamente imballato senza alcun danno. Proprio come si desidera quando si ordina.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 10/10/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Ho ordinato 7 prodotti e sono arrivati tutti senza problemi e in tempi rapidissimi.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 21/10/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Tutto bene
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 20/10/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Trattamento molto buono e veloce.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 18/10/2020
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
Non ho potuto acquistare per mancanza taglia. Ma ho ricevuto subito il rimborso!!! Grazie
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 18/10/2020
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
Esperienza positiva, spese di spedizione elevate rispetto al valore dell'ordine. Servizio clienti eccellente
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 17/10/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Sono molto professionali e cordiali. Un trattamento molto buono
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 19/10/2020
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
L'ordine è arrivato senza problemi, ma c'è stato un lungo ritardo. In compenso, mi hanno dato un barattolo di catalizzatore e uno di paraffina stirenica, per compensare il ritardo. Se non fosse per il ritardo, darei il massimo.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 21/09/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
CHIAREZZA!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/10/2020
Recensione tradotta
3
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★★★☆☆
Bene.
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 05/10/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Ottimo acquisto e ottime informazioni precedenti sia sul web che sui vostri video su youtube. Grazie.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 15/10/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Il sito è molto comodo e facile da scegliere e il mio ordine è arrivato il giorno dopo. Super soddisfatto. Complimenti!
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 13/10/2020
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Mi sono trovato malissimo . Molto poco professionali. Ordinato una tavola da surf il 29 novembre (mi davano consegna entro 1 settimana) siamo il 25 ottobre ancora non mi è arrivata . Mi avevano detto che la tavola era partita il 4 ottobre quando invece è partita il 14 ottobre .. poco professionali.. inoltre non mi hanno neanche proposto un piccolo rimborso per il disguido . Sicuramente non ci ordinero più nulla e non lo consigliero a nessuno .. ciao a mai più .!!
Compratore Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 29/09/2020
Risposta di Mundo-Surf
Il
Ciao Diego,
Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nella spedizione della tua tavola. L'abbiamo ordinato il 4 ottobre, ma non è stato possibile spedirlo prima del 14 ottobre dal distributore europeo. La scheda dovrebbe essere consegnata il 26 ottobre, ecco il link di tracciamento:
https://connect.gefco.net/psc-portal/anonymous.html?locale=es&typeSearch=anonymousSearch#detailAnonymousTLIBox;id=E34C5BC8FA8E41E6B6B8AFFC7991C124;zipValue=62012
Cordiali saluti
Sebastian
Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nella spedizione della tua tavola. L'abbiamo ordinato il 4 ottobre, ma non è stato possibile spedirlo prima del 14 ottobre dal distributore europeo. La scheda dovrebbe essere consegnata il 26 ottobre, ecco il link di tracciamento:
https://connect.gefco.net/psc-portal/anonymous.html?locale=es&typeSearch=anonymousSearch#detailAnonymousTLIBox;id=E34C5BC8FA8E41E6B6B8AFFC7991C124;zipValue=62012
Cordiali saluti
Sebastian
5
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Per ora sono molto soddisfatto, vediamo se col tempo non cedono troppo.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 08/09/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
La consegna è arrivata entro 48 ore, non di più. Ho chiamato il servizio clienti per sapere quando sarebbe arrivato l'ordine e mi hanno informato immediatamente e gentilmente. Lo ripeterò sicuramente. Se prima vi avessero lasciato qualche dettaglio nella spedizione (tavoletta di paraffina, ecc.) e avessero avuto più scorte, ma immagino che sarà dovuto alla situazione.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 11/10/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Tutto in ordine e consegna immediata!
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 11/10/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Veloce, efficiente e come presentato.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/10/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Eccellente e superveloce!!!!!!
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 07/10/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
I ragazzi sono molto disponibili e ti danno molti consigli e opzioni.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 08/10/2020
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Ho acquistato alcuni prodotti nella prima settimana di settembre. Era scritto che dovevo aspettare 1 settimana per la forma dei prodotti e poi 4-5 giorni per la spedizione. Dopo 1 mese non ho ancora ricevuto nulla. Inoltre sono stata contattata perché uno dei prodotti che avevo ordinato non era disponibile nel colore che avevo scelto. Non è un grosso problema, ma è tutt'altro che perfetto.
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 04/09/2020
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Ciao Martino, Ci dispiace per il ritardo con cui abbiamo costruito la tua preforma. All'inizio di settembre abbiamo esaurito le scorte di schiuma, la materia prima che utilizziamo per costruire la tua preforma. Queste schiume provengono dall'Australia e con il Covid abbiamo subito un ritardo nell'importazione del container. Saluti Sebastian Servizio Clienti