/10
★★★★★
basato su 2267 recensioni pubblicate
★★★★★
basato su 2267 recensioni pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
3/5
★★★☆☆
Sono rimasta molto delusa dalla Fruit By The Foot Betty Crocker - Flavour: Blue Raspberry che ho pagato 1,99 euro, pensando di ricevere una confezione come quella della foto, ma ho ricevuto una singola bustina che negli USA non vale nemmeno 30 centesimi! E poi la maggior parte degli articoli sono molto limitati, quindi mi aspettavo prezzi migliori e più bassi...
Termeh M.
Il
a seguito di un acquisto del 19/07/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Pop’s America
Il
Ciao Termeh,
Prima di tutto, grazie per il suo feedback. Apprezziamo molto il tempo dedicato a lasciare una recensione, ma ci piace che siano corrette e costruttive. In questo caso, tuttavia, il suo feedback non rispecchia la realtà.
Lei è rimasto deluso dal prezzo del prodotto, ma prima di acquistarlo vedrà la dicitura "venduto singolarmente" con una spiegazione completa del peso del prodotto e della scelta del gusto, il che è una buona indicazione del fatto che si tratta di un prodotto individuale, ed è ben spiegato.
Una confezione da 2 euro sarebbe stata strana? Negli Stati Uniti costa 0,30 centesimi, il che va bene, ma in Europa, come per tutti i nostri concorrenti, il prodotto costa 1,99 centesimi. L'importazione e la carenza di 6 mesi di questo prodotto lo hanno reso costoso. E lo sarà ancora. C'è sempre la possibilità di ordinare il prodotto negli Stati Uniti a 0,30 dollari.
Lei sta parlando di prodotti scaduti, noi stiamo parlando di prodotti anti-gaspi, che non sono la stessa cosa.
Il catalogo Pop's America ha 1.250 articoli e una sezione chiamata ANTI-GASPI con circa 60 prodotti ogni mese. È qui che si acquistano 4 prodotti di questa categoria, quelli in cui c'è un grande logo rosa e blu con scritto ANTI-GASPI, con la data visualizzata in rosso automaticamente sulla scheda dell'articolo ma anche prima di entrare nella scheda.
Questa stessa data, sempre in rosso sui prodotti ANTI-GASPI, è stata visualizzata anche nel riepilogo del carrello e durante il processo di acquisto.
Inoltre, avete pagato i prodotti desiderati a prezzi bassi, con uno sconto medio del 50%, senza contare la consegna gratuita e il codice sconto del 20% che avete ricevuto.
E poiché siamo sempre trasparenti, questa stessa data è riportata anche sulla fattura.
Abbiamo anche visto che lei ha prodotti asiatici, quindi non deve aver capito che la data indicata è la data di produzione, non la data di durata minima.
Si può essere delusi e dire semplicemente: "Oh, nonostante tutti gli avvertimenti, non ho visto la data sui prodotti e non ho letto la descrizione dei singoli prodotti", ma no, si deve sempre venire a esprimere la propria insoddisfazione senza nemmeno prendersi il tempo di controllare quello che si è detto... Era un po' lunga come risposta, ci scusiamo, ma ci piace chiarire le cose, soprattutto quando quello che diciamo è sbagliato.
Le auguriamo il meglio per il suo futuro.
Prima di tutto, grazie per il suo feedback. Apprezziamo molto il tempo dedicato a lasciare una recensione, ma ci piace che siano corrette e costruttive. In questo caso, tuttavia, il suo feedback non rispecchia la realtà.
Lei è rimasto deluso dal prezzo del prodotto, ma prima di acquistarlo vedrà la dicitura "venduto singolarmente" con una spiegazione completa del peso del prodotto e della scelta del gusto, il che è una buona indicazione del fatto che si tratta di un prodotto individuale, ed è ben spiegato.
Una confezione da 2 euro sarebbe stata strana? Negli Stati Uniti costa 0,30 centesimi, il che va bene, ma in Europa, come per tutti i nostri concorrenti, il prodotto costa 1,99 centesimi. L'importazione e la carenza di 6 mesi di questo prodotto lo hanno reso costoso. E lo sarà ancora. C'è sempre la possibilità di ordinare il prodotto negli Stati Uniti a 0,30 dollari.
Lei sta parlando di prodotti scaduti, noi stiamo parlando di prodotti anti-gaspi, che non sono la stessa cosa.
Il catalogo Pop's America ha 1.250 articoli e una sezione chiamata ANTI-GASPI con circa 60 prodotti ogni mese. È qui che si acquistano 4 prodotti di questa categoria, quelli in cui c'è un grande logo rosa e blu con scritto ANTI-GASPI, con la data visualizzata in rosso automaticamente sulla scheda dell'articolo ma anche prima di entrare nella scheda.
Questa stessa data, sempre in rosso sui prodotti ANTI-GASPI, è stata visualizzata anche nel riepilogo del carrello e durante il processo di acquisto.
Inoltre, avete pagato i prodotti desiderati a prezzi bassi, con uno sconto medio del 50%, senza contare la consegna gratuita e il codice sconto del 20% che avete ricevuto.
E poiché siamo sempre trasparenti, questa stessa data è riportata anche sulla fattura.
Abbiamo anche visto che lei ha prodotti asiatici, quindi non deve aver capito che la data indicata è la data di produzione, non la data di durata minima.
Si può essere delusi e dire semplicemente: "Oh, nonostante tutti gli avvertimenti, non ho visto la data sui prodotti e non ho letto la descrizione dei singoli prodotti", ma no, si deve sempre venire a esprimere la propria insoddisfazione senza nemmeno prendersi il tempo di controllare quello che si è detto... Era un po' lunga come risposta, ci scusiamo, ma ci piace chiarire le cose, soprattutto quando quello che diciamo è sbagliato.
Le auguriamo il meglio per il suo futuro.
3/5
★★★☆☆
Molti prodotti sono facilmente reperibili nei negozi locali, quindi lo trovo abbastanza nella media.
Steven L.
Il
a seguito di un acquisto del 16/07/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Pop’s America
Il
Grazie per il tuo commento Steven.
Quindi se potete trovare tutti questi prodotti vicino a voi, non ha senso ordinare da noi?
In effetti, se si va in un negozio che offre una decina di prodotti statunitensi o asiatici, il nostro catalogo di oltre 1.200 prodotti diventa totalmente obsoleto.
Se analizziamo il vostro ordine (ci siamo permessi di farlo), avete preso alcuni prodotti di base che non tutti hanno la fortuna di avere a portata di mano, ma nulla di tipico dei prodotti statunitensi...
Tuttavia, dubito che troverai Red Bull Ocean Blast, Monster Irish o Strawb Kiwi, Coca Cola dal Messico, M&M's Cookies & Scream ecc...
Quindi non abbiamo capito il principio di ordinare prodotti che si hanno a casa...
Buona continuazione.
Quindi se potete trovare tutti questi prodotti vicino a voi, non ha senso ordinare da noi?
In effetti, se si va in un negozio che offre una decina di prodotti statunitensi o asiatici, il nostro catalogo di oltre 1.200 prodotti diventa totalmente obsoleto.
Se analizziamo il vostro ordine (ci siamo permessi di farlo), avete preso alcuni prodotti di base che non tutti hanno la fortuna di avere a portata di mano, ma nulla di tipico dei prodotti statunitensi...
Tuttavia, dubito che troverai Red Bull Ocean Blast, Monster Irish o Strawb Kiwi, Coca Cola dal Messico, M&M's Cookies & Scream ecc...
Quindi non abbiamo capito il principio di ordinare prodotti che si hanno a casa...
Buona continuazione.
3/5
★★★☆☆
Prodotti che non si trovano in Francia, quindi è bello. Attenzione ai prezzi molto alti
Edwige D.
Il
a seguito di un acquisto del 04/07/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Pop’s America
Il
Grazie per il tuo feedback. I prezzi vengono visualizzati prima dell'acquisto, quindi non c'è nulla di anormale per noi, soprattutto perché non vi spingiamo a ordinare, il cliente è libero 🙂
Offriamo il trasporto gratuito per ordini superiori a 50 euro e codici di sconto permanenti del 10-20%. Non dimenticate tutti questi elementi, oltre alla possibilità di pagare in più rate gratuitamente, che copriamo anche noi.
E non dimenticate la moltitudine di prodotti scontati.
Offriamo un servizio di qualità superiore con spedizione in giornata, imballaggio di alta qualità e protezione per tutti gli articoli.
Il tutto a un costo.
È sempre più conveniente altrove, ma con lo stesso livello di servizio, e spesso siamo più economici del 20% rispetto ai nostri concorrenti.
Nel vostro caso, avete testato prodotti provenienti dal Brasile e dall'Australia, paesi molto lontani e con costi di importazione molto elevati.
Vi auguriamo di avere successo.
Offriamo il trasporto gratuito per ordini superiori a 50 euro e codici di sconto permanenti del 10-20%. Non dimenticate tutti questi elementi, oltre alla possibilità di pagare in più rate gratuitamente, che copriamo anche noi.
E non dimenticate la moltitudine di prodotti scontati.
Offriamo un servizio di qualità superiore con spedizione in giornata, imballaggio di alta qualità e protezione per tutti gli articoli.
Il tutto a un costo.
È sempre più conveniente altrove, ma con lo stesso livello di servizio, e spesso siamo più economici del 20% rispetto ai nostri concorrenti.
Nel vostro caso, avete testato prodotti provenienti dal Brasile e dall'Australia, paesi molto lontani e con costi di importazione molto elevati.
Vi auguriamo di avere successo.
3/5
★★★☆☆
Ho pagato 11 euro per la consegna 1 giorno dopo la data prevista e secondo l'immagine si trattava di takis americani ma ho ricevuto takis messicani che sono molto peggio. Dopo aver controllato questo dettaglio era ben scritto nella descrizione del prodotto ma quando ordino non mi preoccupo di leggere la descrizione, l'immagine dovrebbe fare il trucco, peccato.
Djamel B.
Il
a seguito di un acquisto del 18/06/2023
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Il pacco è stato ricevuto bene e gli articoli erano quelli ordinati, ma la consegna ha richiesto troppo tempo e non era al punto di raccolta giusto.
Victorine M.
Il
a seguito di un acquisto del 09/06/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Pop’s America
Il
Salve Victorine,
Grazie per il suo feedback. C'è stato un problema con la consegna con Mondial Relay e siamo molto dispiaciuti per questo.
L'ordine è stato effettuato venerdì sera e ha lasciato la nostra sede lunedì a mezzogiorno, ma è stato poi trattenuto presso la filiale di Villeneuve per 10 giorni, poiché il relay iniziale non accettava più pacchi.
Nel sistema di tracciamento, è possibile vedere che il pacco è partito per la consegna ogni giorno, ma che non è stato possibile consegnarlo alla filiale a causa del traffico intenso nella vostra zona.
Questo tipo di problema è relativamente raro: il 90% dei nostri invii Mondial Relay viene consegnato entro 72 ore. Nel vostro caso, si è trattato di un incidente fuori dal nostro controllo.
La ringraziamo per la sua comprensione.
Grazie per il suo feedback. C'è stato un problema con la consegna con Mondial Relay e siamo molto dispiaciuti per questo.
L'ordine è stato effettuato venerdì sera e ha lasciato la nostra sede lunedì a mezzogiorno, ma è stato poi trattenuto presso la filiale di Villeneuve per 10 giorni, poiché il relay iniziale non accettava più pacchi.
Nel sistema di tracciamento, è possibile vedere che il pacco è partito per la consegna ogni giorno, ma che non è stato possibile consegnarlo alla filiale a causa del traffico intenso nella vostra zona.
Questo tipo di problema è relativamente raro: il 90% dei nostri invii Mondial Relay viene consegnato entro 72 ore. Nel vostro caso, si è trattato di un incidente fuori dal nostro controllo.
La ringraziamo per la sua comprensione.
3/5
★★★☆☆
Delusissimo di aver ricevuto il mio pacco con meno prodotti
Wissal R.
Il
a seguito di un acquisto del 08/06/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Pop’s America
Il
Buona sera,
Avremmo voluto sapere quale prodotto poteva mancare perché non abbiamo avuto nessun reclamo da parte vostra, nessuna risposta alle nostre e-mail e nessuna risposta alle nostre telefonate.
Questo ci sembra molto strano, visto che il peso del pacco era corretto.
Normalmente, se un prodotto manca, lo denunciamo, ma non abbiamo ricevuto nulla da voi...
Avremmo voluto sapere quale prodotto poteva mancare perché non abbiamo avuto nessun reclamo da parte vostra, nessuna risposta alle nostre e-mail e nessuna risposta alle nostre telefonate.
Questo ci sembra molto strano, visto che il peso del pacco era corretto.
Normalmente, se un prodotto manca, lo denunciamo, ma non abbiamo ricevuto nulla da voi...
3/5
★★★☆☆
Nel complesso buono, ma la data di scadenza è molto vicina alla data di consegna. La data di scadenza è indicata sul sito web ma personalmente non è abbastanza visibile.
Antony B.
Il
a seguito di un acquisto del 31/05/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Pop’s America
Il
Buonasera Anthony,
Grazie per il feedback, anche se non siamo d'accordo (e sì, ne abbiamo il diritto ^^).
La data viene visualizzata nella scheda dell'articolo appena sotto il prezzo, con un carattere più grande.
Ma poiché volevamo enfatizzare la visibilità della data, essa viene visualizzata anche nel carrello sotto ogni articolo e se la data del prodotto è passata, è in rosso.
Non c'è molto altro da fare: visualizzare la scheda prodotto, visualizzare il riepilogo del carrello e stamparlo sulla fattura disponibile nel vostro account.
Il punteggio di 3 è un po' severo. Il venditore fa del suo meglio per essere trasparente, ma bisogna anche giocare la partita dalla parte del consumatore e non dare sempre la colpa al venditore.
Vi diamo molte informazioni, quindi prendetevi il tempo di leggerle 🙂
Grazie e buona fortuna.
Grazie per il feedback, anche se non siamo d'accordo (e sì, ne abbiamo il diritto ^^).
La data viene visualizzata nella scheda dell'articolo appena sotto il prezzo, con un carattere più grande.
Ma poiché volevamo enfatizzare la visibilità della data, essa viene visualizzata anche nel carrello sotto ogni articolo e se la data del prodotto è passata, è in rosso.
Non c'è molto altro da fare: visualizzare la scheda prodotto, visualizzare il riepilogo del carrello e stamparlo sulla fattura disponibile nel vostro account.
Il punteggio di 3 è un po' severo. Il venditore fa del suo meglio per essere trasparente, ma bisogna anche giocare la partita dalla parte del consumatore e non dare sempre la colpa al venditore.
Vi diamo molte informazioni, quindi prendetevi il tempo di leggerle 🙂
Grazie e buona fortuna.
3/5
★★★☆☆
Salve, ho ricevuto il mio ordine, purtroppo 2 barattoli su 3 sono arrivati ammaccati. Visto il prezzo sono un po' deluso, era da ritirare. Grazie comunque.
David L.
Il
a seguito di un acquisto del 21/05/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Pop’s America
Il
Salve,
Grazie per il suo feedback. Non abbiamo ricevuto alcun messaggio dall'assistenza per segnalare questo problema. Tuttavia, nella descrizione in bianco e nero era indicato che le lattine presentavano leggere ammaccature prima della spedizione. (Su quelle ordinate)
Sono stati protetti singolarmente con un involucro a bolle d'aria rinforzato e un altro involucro a bolle d'aria per rinforzare l'intera confezione.
Come indicato sul sito web, non possiamo garantire un trasporto senza urti tramite i corrieri.
Grazie per il suo feedback. Non abbiamo ricevuto alcun messaggio dall'assistenza per segnalare questo problema. Tuttavia, nella descrizione in bianco e nero era indicato che le lattine presentavano leggere ammaccature prima della spedizione. (Su quelle ordinate)
Sono stati protetti singolarmente con un involucro a bolle d'aria rinforzato e un altro involucro a bolle d'aria per rinforzare l'intera confezione.
Come indicato sul sito web, non possiamo garantire un trasporto senza urti tramite i corrieri.
3/5
★★★☆☆
Ho ordinato delle lattine Monster da Pop's America con l'obiettivo di fare una collezione dei disegni che mi piacciono... Comprendete la mia delusione quando ho visto che le lattine danneggiate ordinate erano in perfette condizioni MA che la metà delle altre aveva ricevuto danni irrecuperabili, rientranze sul bordo inferiore e superiore, oltre a graffi che piegavano la curva della bibita... In realtà ho ricevuto il mio pacco molto velocemente e in effetti i prodotti erano ben coperti da pluriball protettivo e tutti presenti... ma gli articoli erano comunque danneggiati... Farò un altro ordine, sperando questa volta di ricevere le lattine che volevo nelle condizioni che volevo, altrimenti andrò altrove. Ho messo 3 stelle per il trasporto e la metà dell'ordine in buone condizioni.
Jonathan W.
Il
a seguito di un acquisto del 20/05/2023
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Buon prodotto sul sito web. Ma quando abbiamo aperto il pacco ho trovato molte lattine danneggiate, quindi sono rimasto un po' deluso per la mia collezione.
Cathy P.
Il
a seguito di un acquisto del 26/04/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Pop’s America
Il
Ciao Cathy,
Come ci siamo scambiati via e-mail, tutte le vostre lattine sono state accuratamente avvolte singolarmente in pluriball rinforzato.
Purtroppo, anche con tutti questi rinforzi, il trasporto non garantisce un arrivo senza problemi, come spiegato sul sito web.
In alcune delle foto che ci ha inviato, non riuscivamo nemmeno a distinguere il marchio, e in quelle in cui si vedevano le ammaccature, queste erano sul lato inferiore della lattina.
Soprattutto, si tratta di prodotti di consumo e non possiamo permetterci di cambiare o rimborsare una lattina danneggiata.
Inoltre, vorremmo sottolineare che nel vostro caso non si vedevano nemmeno i segni, ma si trattava di lievi urti situati lontano dalla faccia della lattina.
Ogni lattina viene controllata prima della spedizione, in quanto confezionata singolarmente.
Grazie per il vostro ordine.
Come ci siamo scambiati via e-mail, tutte le vostre lattine sono state accuratamente avvolte singolarmente in pluriball rinforzato.
Purtroppo, anche con tutti questi rinforzi, il trasporto non garantisce un arrivo senza problemi, come spiegato sul sito web.
In alcune delle foto che ci ha inviato, non riuscivamo nemmeno a distinguere il marchio, e in quelle in cui si vedevano le ammaccature, queste erano sul lato inferiore della lattina.
Soprattutto, si tratta di prodotti di consumo e non possiamo permetterci di cambiare o rimborsare una lattina danneggiata.
Inoltre, vorremmo sottolineare che nel vostro caso non si vedevano nemmeno i segni, ma si trattava di lievi urti situati lontano dalla faccia della lattina.
Ogni lattina viene controllata prima della spedizione, in quanto confezionata singolarmente.
Grazie per il vostro ordine.
3/5
★★★☆☆
Molti più dolci che cibi dolci o salati, peccato, ma in ogni caso un bel pacchetto.
Djenna L.
Il
a seguito di un acquisto del 23/04/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Pop’s America
Il
Salve,
Grazie per il suo feedback.
La scatola è effettivamente incentrata su prodotti dolci, come si può vedere dalla descrizione dell'articolo e dalla foto. Per quanto riguarda il salato, la scatola contiene patatine, mac'n cheese e carne secca, i principali bestseller americani.
Potremmo offrire più opzioni salate, ma alcuni sapori americani non sono necessariamente i più popolari 🙂
Grazie per il suo feedback.
La scatola è effettivamente incentrata su prodotti dolci, come si può vedere dalla descrizione dell'articolo e dalla foto. Per quanto riguarda il salato, la scatola contiene patatine, mac'n cheese e carne secca, i principali bestseller americani.
Potremmo offrire più opzioni salate, ma alcuni sapori americani non sono necessariamente i più popolari 🙂
3/5
★★★☆☆
Prodotto costoso
Samuel B.
Il
a seguito di un acquisto del 14/04/2023
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Articoli interessanti - peccato per le patatine con la data di scadenza
Fabien F.
Il
a seguito di un acquisto del 03/04/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Pop’s America
Il
Salve,
Grazie per il suo feedback. Non abbiamo trovato i prodotti da lei citati con una data di scadenza, la data è indicata su ogni scheda articolo del sito.
La data più breve della decina di gusti che ha preso è giugno 2023, alcuni arrivano fino al 2024.
Forse avete letto male la data, che negli Stati Uniti può essere invertita, ma in ogni caso non avete patatine con una data precedente a giugno. Può controllare la sua fattura dove sono indicate tutte le date.
Grazie mille.
Grazie per il suo feedback. Non abbiamo trovato i prodotti da lei citati con una data di scadenza, la data è indicata su ogni scheda articolo del sito.
La data più breve della decina di gusti che ha preso è giugno 2023, alcuni arrivano fino al 2024.
Forse avete letto male la data, che negli Stati Uniti può essere invertita, ma in ogni caso non avete patatine con una data precedente a giugno. Può controllare la sua fattura dove sono indicate tutte le date.
Grazie mille.
3/5
★★★☆☆
Molto delusi dai prodotti, ma il servizio e la consegna sono di alto livello.
Dorsaf B.
Il
a seguito di un acquisto del 31/03/2023
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Salve, ho ricevuto la scatola grande, sarebbe stato meglio mettere in una busta a bolle questo punto negativo della scatola grande per sei pacchetti di gomme da masticare Cdlt.
Soffiane B.
Il
a seguito di un acquisto del 08/03/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Pop’s America
Il
Salve,
Grazie per il suo feedback. Siamo assolutamente d'accordo con lei. Stiamo provvedendo a rifornire le nostre scorte di mini-cartoni per gli ordini di prodotti piccoli come le gomme da masticare. Al momento abbiamo esaurito le scorte e abbiamo dovuto utilizzare i cartoni da 25 cm per la vostra spedizione. Non utilizziamo buste a bolle d'aria per i prodotti alimentari.
Grazie per la vostra comprensione.
Grazie per il suo feedback. Siamo assolutamente d'accordo con lei. Stiamo provvedendo a rifornire le nostre scorte di mini-cartoni per gli ordini di prodotti piccoli come le gomme da masticare. Al momento abbiamo esaurito le scorte e abbiamo dovuto utilizzare i cartoni da 25 cm per la vostra spedizione. Non utilizziamo buste a bolle d'aria per i prodotti alimentari.
Grazie per la vostra comprensione.
3/5
★★★☆☆
Prodotti non male, ma è vero che abbiamo francese molto più sapori pacchetto danneggiato mis ritorno rapido del servizio clienti. Abbastanza soddisfatto.
Tarek Hugo D.
Il
a seguito di un acquisto del 07/02/2023
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Davvero veloce, ottimo servizio
Kuro D.
Il
a seguito di un acquisto del 23/01/2023
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Un prodotto al cioccolato è stato rotto e sostituito senza troppi problemi, ma un altro prodotto "Snoballs" aveva una data di scadenza ben oltre il... 2021! Non mi sono preoccupato di chiedere di nuovo informazioni su quest'ultimo prodotto, poiché avevo mangiato una snoballina senza vedere la data di scadenza.
Caroline H.
Il
a seguito di un acquisto del 16/01/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Pop’s America
Il
Buona sera,
Come abbiamo spiegato al telefono, non si tratta di una data di scadenza del prodotto ma di un numero di lotto.
Nonostante 10 minuti di spiegazioni al telefono, non avete voluto capire e nemmeno accettare le nostre spiegazioni.
Quindi, ancora una volta, il marchio Hostess non ha mai pubblicato la minima data di scadenza o DDM su uno dei suoi prodotti da oltre 40 anni, ma a quanto pare l'hanno fatto solo per voi....
Come abbiamo spiegato al telefono, non si tratta di una data di scadenza del prodotto ma di un numero di lotto.
Nonostante 10 minuti di spiegazioni al telefono, non avete voluto capire e nemmeno accettare le nostre spiegazioni.
Quindi, ancora una volta, il marchio Hostess non ha mai pubblicato la minima data di scadenza o DDM su uno dei suoi prodotti da oltre 40 anni, ma a quanto pare l'hanno fatto solo per voi....
3/5
★★★☆☆
Un po 'deludente come ho ordinato 2 mostro sperando di ricevere in buone condizioni per la raccolta e uno dei due è stato ammaccato con rughe sul mostro e graffi altrimenti l'altro nichel
Faustino L.
Il
a seguito di un acquisto del 13/01/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Pop’s America
Il
Salve,
Grazie per il suo feedback. È sorprendente per quanto riguarda le Ultra, perché il materiale della lattina è resistente e le due confezioni erano ben avvolte in un pluriball molto resistente, come avrà notato. Cerchiamo di proteggerle il più possibile in modo che ricevano il minor impatto possibile durante il trasporto.
Può inviarci una foto in modo che possiamo vedere il problema?
Grazie per il suo feedback. È sorprendente per quanto riguarda le Ultra, perché il materiale della lattina è resistente e le due confezioni erano ben avvolte in un pluriball molto resistente, come avrà notato. Cerchiamo di proteggerle il più possibile in modo che ricevano il minor impatto possibile durante il trasporto.
Può inviarci una foto in modo che possiamo vedere il problema?
3/5
★★★☆☆
Prodotto conforme ma ancora costoso
Kassandra K.
Il
a seguito di un acquisto del 07/01/2023
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Le scatole dei prodotti sono danneggiate senza contare i formati che sono molto più grandi nella foto.
Linsay C.
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2022
Recensione tradotta
Risposta di
Pop’s America
Il
Salve,
I prodotti hanno tutti il peso indicato, le foto sono le foto dei prodotti, niente di più.
Ci sono 2 versioni di zucchero filato, e quella che hai preso tu lo cita addirittura nel titolo 28g, e nella descrizione sacchetto piccolo!
Per quanto riguarda la scatola piccola di Nerds, è stato indicato in rosso che alcune scatole di questo lotto avevano degli impatti.
Le scatole dei prodotti non sono danneggiate, è solo un riferimento che è stato indicato.
Grazie per il vostro feedback. Le auguro una buona stagione festiva.
I prodotti hanno tutti il peso indicato, le foto sono le foto dei prodotti, niente di più.
Ci sono 2 versioni di zucchero filato, e quella che hai preso tu lo cita addirittura nel titolo 28g, e nella descrizione sacchetto piccolo!
Per quanto riguarda la scatola piccola di Nerds, è stato indicato in rosso che alcune scatole di questo lotto avevano degli impatti.
Le scatole dei prodotti non sono danneggiate, è solo un riferimento che è stato indicato.
Grazie per il vostro feedback. Le auguro una buona stagione festiva.
3/5
★★★☆☆
Nonostante la buona confezione, diversi barattoli erano danneggiati. È un peccato perché per una collezione non è il massimo... soprattutto se si tratta di un regalo. Spero che almeno il sapore sia buono.
Joana C.
Il
a seguito di un acquisto del 11/12/2022
Recensione tradotta
Risposta di
Pop’s America
Il
Salve,
La ringraziamo per averci inviato le foto dei barattoli in questione, in quanto nessuno dei barattoli del suo ordine riportava la dicitura "urti".
Può capitare che vengano urtate durante il trasporto, ma quando non c'è nulla che non vada e viste le protezioni che usiamo, è molto sorprendente.
Aspettiamo le vostre foto, grazie.
La ringraziamo per averci inviato le foto dei barattoli in questione, in quanto nessuno dei barattoli del suo ordine riportava la dicitura "urti".
Può capitare che vengano urtate durante il trasporto, ma quando non c'è nulla che non vada e viste le protezioni che usiamo, è molto sorprendente.
Aspettiamo le vostre foto, grazie.
3/5
★★★☆☆
Molte cose non ci sono piaciute, ma ci riproveremo.
Lolita H.
Il
a seguito di un acquisto del 08/12/2022
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Per 50 euro, manca un piccolo prodotto
Sophie C.
Il
a seguito di un acquisto del 06/12/2022
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Bof
Franky M.
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2022
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Un po' caro ma molto veloce
Cindy M.
Il
a seguito di un acquisto del 01/12/2022
Recensione tradotta
Risposta di
Pop’s America
Il
Ciao,
Grazie al cielo siamo veloci...
Grazie al cielo siamo veloci...
2/5
★★☆☆☆
2 dei 4 vasetti che ho ordinato non erano più commestibili e avevano un sapore rancido. Molto delusa da questo primo ordine. Non sono sicuro che ordinerò di nuovo, soprattutto visti i prezzi ...
Marjorie M.
Il
a seguito di un acquisto del 15/10/2022
Recensione tradotta
Risposta di
Pop’s America
Il
Buona sera,
Siamo molto sorpresi dal suo messaggio.
Abbiamo venduto molte creme spalmabili, in particolare le creme Bounty appena prodotte, e non abbiamo mai avuto il minimo problema.
Sono tutte conservate ed esposte nello stesso modo e fanno parte degli stessi lotti.
È difficile capire come 2 vasetti su 4 possano avere un sapore diverso.
Abbiamo testato i due di oggi che provengono dagli stessi lotti di produzione e non vediamo alcun problema. Tanto più che i prodotti sono sigillati con una pellicola che impedisce loro di prendere aria anche se si apre il coperchio.
Inviate un'e-mail a [email protected] per discutere di questo problema.
Siamo molto sorpresi dal suo messaggio.
Abbiamo venduto molte creme spalmabili, in particolare le creme Bounty appena prodotte, e non abbiamo mai avuto il minimo problema.
Sono tutte conservate ed esposte nello stesso modo e fanno parte degli stessi lotti.
È difficile capire come 2 vasetti su 4 possano avere un sapore diverso.
Abbiamo testato i due di oggi che provengono dagli stessi lotti di produzione e non vediamo alcun problema. Tanto più che i prodotti sono sigillati con una pellicola che impedisce loro di prendere aria anche se si apre il coperchio.
Inviate un'e-mail a [email protected] per discutere di questo problema.
2/5
★★☆☆☆
Leggere attentamente la fine delle descrizioni, perché le lattine arrivano ammaccate!
Claire V.
Il
a seguito di un acquisto del 13/10/2022
Recensione tradotta
Risposta di
Pop’s America
Il
Salve,
Scusa se torno sulla tua opinione, ma non è scritto alla fine delle descrizioni ma nella descrizione breve visibile su cellulare o PC fin dall'inizio.
Se non hai letto la descrizione, non è colpa nostra: è indicata in bianco e nero in corsivo, in modo che tu possa vederla non appena consulti il file. Questo è specificato in ogni modulo pertinente.
E ancora una volta, vorremmo ribadire che non vendiamo oggetti da collezione, ma alimenti per il consumo.
Noterete anche che tutti i siti che propongono lattine, come noi, hanno segnalato problemi di urti con le lattine, il che è normale dato che queste viaggiano per il mondo in aereo, in nave o in camion, e poi ripartono più volte con i pacchi postali, subendo molteplici urti.
Infatti, abbiamo risposto alla vostra aggressiva e-mail con tutte le spiegazioni che non avete avuto il tempo di darci.
Ci siamo anche offerti di chiamarvi, ma non abbiamo ancora ricevuto risposta.
Avremmo potuto cercare di trovare una soluzione al vostro problema parlando con voi...
La preghiamo di notare che può restituirci il pacco se non è di suo gradimento entro 14 giorni.
Scusa se torno sulla tua opinione, ma non è scritto alla fine delle descrizioni ma nella descrizione breve visibile su cellulare o PC fin dall'inizio.
Se non hai letto la descrizione, non è colpa nostra: è indicata in bianco e nero in corsivo, in modo che tu possa vederla non appena consulti il file. Questo è specificato in ogni modulo pertinente.
E ancora una volta, vorremmo ribadire che non vendiamo oggetti da collezione, ma alimenti per il consumo.
Noterete anche che tutti i siti che propongono lattine, come noi, hanno segnalato problemi di urti con le lattine, il che è normale dato che queste viaggiano per il mondo in aereo, in nave o in camion, e poi ripartono più volte con i pacchi postali, subendo molteplici urti.
Infatti, abbiamo risposto alla vostra aggressiva e-mail con tutte le spiegazioni che non avete avuto il tempo di darci.
Ci siamo anche offerti di chiamarvi, ma non abbiamo ancora ricevuto risposta.
Avremmo potuto cercare di trovare una soluzione al vostro problema parlando con voi...
La preghiamo di notare che può restituirci il pacco se non è di suo gradimento entro 14 giorni.
3/5
★★★☆☆
Un po' costoso
Lena N.
Il
a seguito di un acquisto del 03/06/2022
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Un po' costoso
Lena N.
Il
a seguito di un acquisto del 03/06/2022
Recensione tradotta