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★★★★★
basato su 1490 recensioni pubblicate
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basato su 1490 recensioni pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
2
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★★☆☆☆
Un po' deluso dal modo in cui funziona questo sito. Primo ordine effettuato ma le scarpe ricevute sono troppo piccole. La restituzione è a nostre spese. Le richieste di cambio richiedono più tempo per essere evase, siamo incoraggiati a effettuare un nuovo ordine per ottenere il numero successivo, ma dobbiamo pagare nuovamente le spese di spedizione. Non ripeterò l'esperienza. È un peccato perché le scarpe sono di buona qualità.
Julie L.
Il
a seguito di un acquisto del 28/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di Protennis
Il
Salve Julie, grazie per la sua recensione. Ci dispiace molto che la sua prima esperienza sul nostro sito non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Facciamo tesoro dei suoi commenti e lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio. Ci auguriamo di poterla soddisfare nella sua prossima visita a Protennis. Non esiti a contattarci se ha bisogno di assistenza. Saremo lieti di ascoltarvi. Cordiali saluti, il team di Protennis.
2
/5
★★☆☆☆
I prezzi vanno bene quando sono in offerta speciale, ma quando si tratta di resi, che sono a carico del cliente, questo deve essere rivisto!
Vang-tchong L.
Il
a seguito di un acquisto del 25/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di Protennis
Il
Ciao Vang-tchong, grazie per la tua recensione su Protennis.
Siamo consapevoli che i costi di restituzione possono essere un inconveniente per i nostri clienti. Tuttavia, questo è chiaramente indicato nei nostri Termini e Condizioni. Apprezziamo sinceramente il suo feedback e speriamo che continui ad approfittare delle nostre offerte promozionali. Grazie per la sua attività e a presto su Protennis.
Siamo consapevoli che i costi di restituzione possono essere un inconveniente per i nostri clienti. Tuttavia, questo è chiaramente indicato nei nostri Termini e Condizioni. Apprezziamo sinceramente il suo feedback e speriamo che continui ad approfittare delle nostre offerte promozionali. Grazie per la sua attività e a presto su Protennis.
3
/5
★★★☆☆
La politica di restituzione è purtroppo molto difficile.
Maximilian C.
Il
a seguito di un acquisto del 22/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di Protennis
Il
Salve, ci dispiace che troviate difficile la nostra politica di restituzione. Può trovare tutte le informazioni di cui ha bisogno nella pagina delle domande frequenti. Le auguriamo una buona giornata e speriamo di vederla presto sul nostro sito. Cordiali saluti, il team di ProTennis
3
/5
★★★☆☆
Corretto
Laurent F.
Il
a seguito di un acquisto del 19/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di Protennis
Il
Grazie Laurent per il tuo feedback. Siamo lieti che il nostro sito Protennis sia stato in grado di soddisfare le vostre aspettative in modo soddisfacente. Grazie ancora per la fiducia e a presto su Protennis.
3
/5
★★★☆☆
Consegna rapida Prodotto conforme Pagamento facile da usare
Patrick G.
Il
a seguito di un acquisto del 18/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di Protennis
Il
Grazie per il suo feedback, Patrick. Siamo lieti che abbia apprezzato la velocità della consegna, la conformità del prodotto e la semplicità del pagamento sul nostro sito Protennis. Lavoriamo costantemente per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti. Buona giornata! Il team ProTennis
3
/5
★★★☆☆
Tempi di consegna superiori a una settimana non comunicati sul sito al momento dell'acquisto.
Olivier B.
Il
a seguito di un acquisto del 11/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di Protennis
Il
Salve OLIVIER, grazie per la sua recensione sul nostro sito Protennis. Ci scusiamo per i tempi di consegna più lunghi del previsto. Faremo del nostro meglio per migliorare la nostra comunicazione su questo argomento in futuro. Apprezziamo il vostro feedback perché ci aiuta a migliorare continuamente. Grazie ancora e buona giornata! Il team ProTennis
2
/5
★★☆☆☆
La descrizione diceva che c'era spazio per 2 racchette da neve nella borsa, ma io posso inserire solo una racchetta nel fodero fornito...
Jean-sébastien B.
Il
a seguito di un acquisto del 13/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di Protennis
Il
Salve, le informazioni relative ai prodotti ci sono state fornite direttamente dal marchio Babolat. Siamo spiacenti di apprendere che il prodotto non soddisfa le sue esigenze e trasmetteremo l'informazione al marchio. Cordiali saluti, il team di ProTennis