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★★★★★
basato su 2224 recensioni pubblicate
★★★★★
basato su 2224 recensioni pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
3/5
★★★☆☆
Facile trovare i prodotti cercati
Riccardo T.
Il
a seguito di un acquisto del 27/01/2023
Risposta di
Skioccas
Il
Salve, Grazie per il vostro feedback positivo. Perché ci avete dato solo 3 stelle, cosa manca alla vostra esperienza cliente? Grazie mille, Il team Ski Occas
3/5
★★★☆☆
Il prodotto non è proprio come in foto, tra l'altro ok la politica del reso in 14 giorni ma in questo caso se il prodotto non è conforme si pagano le spedizioni due volte..? Spero proprio di no
Cristiano A.
Il
a seguito di un acquisto del 29/01/2023
Risposta di
Skioccas
Il
Salve, Siamo spiacenti di sapere che non siete soddisfatti del vostro ordine. Potete contattare il nostro servizio clienti per saperne di più sul vostro reclamo. Il team Ski Occas
3/5
★★★☆☆
Gli attacchi non sono stati adattati alla misura delle scarpe.
Camille C.
Il
a seguito di un acquisto del 18/01/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Skioccas
Il
Salve Camille, Ci dispiace molto per l'accaduto. Purtroppo non hai inserito alcuna informazione sul montaggio, quindi non abbiamo regolato gli attacchi. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti per ulteriori informazioni. Il team di Ski Occas.
2/5
★★☆☆☆
Il sito web è molto intuitivo e i tempi di consegna sono stati molto brevi.
Raúl V.
Il
a seguito di un acquisto del 10/01/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Skioccas
Il
Ciao Raul, grazie per il tuo commento. Se hai avuto una buona esperienza sul nostro sito, perché ci hai dato solo 2 stelle? A presto, il team di Ski Occas
2/5
★★☆☆☆
Dicono di regolare gratuitamente la misura dello stivale e il peso, ma io l'ho ricevuto non regolato.
Francisco G.
Il
a seguito di un acquisto del 18/01/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Skioccas
Il
Salve, Come spiegato nell'e-mail, è probabile che ci sia stato un malinteso. Abbiamo adattato lo sci a una taglia 30 perché la taglia indicata era 47 e questa non può essere regolata su uno sci, per noi era la taglia di una scarpa da città. In secondo luogo, è anche possibile che ci sia stata una svista, il nostro montatore è fuori da solo, quindi a metà stagione non siamo immuni da una svista. In ogni caso, ci scusiamo con voi. Buona giornata, Il team di Ski Occas
2/5
★★☆☆☆
È un peccato... Ho ordinato sci + scarponi e gli sci non sono stati pagati. Ovviamente non c'era traccia della mia richiesta, visto che era stata fatta solo sul sito web. È un peccato perché l'ordine + la consegna erano molto efficienti.
Gilles T.
Il
a seguito di un acquisto del 06/01/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Skioccas
Il
Salve Gilles, Grazie per il suo feedback. Siamo lieti di essere riusciti a rispondere rapidamente alle sue aspettative. Ci dispiace per il malinteso relativo alle impostazioni, il nostro team fa del suo meglio ogni giorno. Cordiali saluti, Il team di Ski Occas
3/5
★★★☆☆
Spedizione e ordine secondo tabella di marcia.
Giovanni A.
Il
a seguito di un acquisto del 29/12/2022
Risposta di
Skioccas
Il
Salve, Grazie per il vostro feedback! La vostra esperienza condivisa è sempre letta con attenzione. I migliori auguri, Il team di Ski Occas
3/5
★★★☆☆
Descrizioni approssimative
Roberto Q.
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2022
Risposta di
Skioccas
Il
Ciao Roberto, Grazie per il vostro feedback. In caso di dubbi o domande, non esitate a contattare il servizio clienti via e-mail o chat per una consulenza diretta. Vi auguro una buona stagione natalizia, Il team di Ski Occas
3/5
★★★☆☆
La pagina web ha problemi di download
Laura S.
Il
a seguito di un acquisto del 06/12/2022
Recensione tradotta
Risposta di
Skioccas
Il
Ciao Laura, grazie per il tuo messaggio. È vero che il nostro sito era nuovo all'inizio della stagione e presentava ancora qualche problema di visualizzazione, ma da allora tutto è stato risolto, quindi non esiti a dare un'altra occhiata. Auguri per le festività natalizie, il team di Ski Occas
3/5
★★★☆☆
Bastone ritorto
Maxence L.
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2022
Recensione tradotta
Risposta di
Skioccas
Il
Ciao Maxence, Ci dispiace per l'inconveniente. Se hai qualche problema, non esitare a contattare il servizio clienti, saremo lieti di aiutarti. Auguri per le festività natalizie, il team di Ski Occas
2/5
★★☆☆☆
Tanti bastoni piegati e rotti con rondelle non adatte
Daniel M.
Il
a seguito di un acquisto del 05/10/2022
Recensione tradotta
Risposta di
Skioccas
Il
Ciao Daniel, ci dispiace molto per questa brutta esperienza. I nostri team fanno del loro meglio per ordinare tutto il nostro materiale e può capitare che si verifichino degli inconvenienti. Siamo comunque felici di essere riusciti a trovare una soluzione per te. Buone vacanze, il team di Ski Occas
2/5
★★☆☆☆
Non sono per niente soddisfatto del mio ordine cerca i prodotti insoddisfacenti con la taglia => mostra i prodotti che non sono della taglia desiderata
Pauline B.
Il
a seguito di un acquisto del 23/11/2022
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Consegna effettuata, ma il prodotto non ha soddisfatto le mie aspettative Lo spray era incolore, anche se mi sono affidato al colore del tappo.
Alain P.
Il
a seguito di un acquisto del 11/11/2022
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Sono in pessime condizioni per l'usura 1.
Patrice L.
Il
a seguito di un acquisto del 25/10/2022
Recensione tradotta
Risposta di
Skioccas
Il
Ciao APtrice, Grazie per il tuo messaggio! Se ritieni che il tuo sci non sia in buone condizioni, invia delle foto al nostro servizio clienti ([email protected]) e cercheranno di trovare una soluzione. Buona giornata e a presto, Il team di Ski Occas
3/5
★★★☆☆
Ordinato e spedito rapidamente, ma alcuni prodotti sono più che usurati per una condizione 2. E il sito dei resi è inutilizzabile perché voglio restituire i prodotti ma è impossibile arrivare alla fine del processo.
Régis L.
Il
a seguito di un acquisto del 11/10/2022
Recensione tradotta
Risposta di
Skioccas
Il
Salve Régis, Grazie per il suo messaggio. Innanzitutto, siamo molto dispiaciuti per il ritardo nell'evasione della sua richiesta. Il servizio clienti l'ha contattata in merito al suo reso, che verrà evaso senza alcun problema. Per quanto riguarda lo stato di usura, può inviare le foto dei prodotti al nostro servizio clienti ([email protected]) e valuteremo se abbiamo commesso un errore; in tal caso le rimborseremo la differenza di prezzo. Buona giornata, Il team di Ski Occas
3/5
★★★☆☆
Gli sci sono scheggiati, ma non sono sicuro che questo non li renda meno efficienti. Non esitate a rimuovere le etichette del noleggio!
Agathe D.
Il
a seguito di un acquisto del 18/08/2022
Recensione tradotta
Risposta di
Skioccas
Il
Grazie per il vostro feedback. Tutti i nostri sci sono controllati dal nostro team di professionisti e non vendiamo sci troppo danneggiati per funzionare bene. Speriamo che gli sci siano di vostro gradimento, non esitate a tornare da noi in caso di problemi, un errore potrebbe esserci sfuggito. A presto, il team di SkiOccas
2/5
★★☆☆☆
Facile effettuare gli ordini, consegna veloce, ma servizio clienti inesistente, dopo diversi tentativi non ho avuto risposta.
Jose B.
Il
a seguito di un acquisto del 25/07/2022
Recensione tradotta
Risposta di
Skioccas
Il
Ciao Jose, Ci dispiace molto ma ti abbiamo inviato un'e-mail appena tornati dal fine settimana e non abbiamo avuto risposta. Cosa possiamo fare per aiutarti? Buona giornata, Il team di SkiOccas
2/5
★★☆☆☆
Gli scarponi da sci non andavano bene, taglia 42 troppo piccola
Bruno P.
Il
a seguito di un acquisto del 28/06/2022
Recensione tradotta
Risposta di
Skioccas
Il
Salve, ci dispiace per l'inconveniente, può restituirci gli scarponi gratuitamente tramite il suo account sul sito. Buona giornata e a presto, Il team SkiOccas
3/5
★★★☆☆
Navigazione non facile su mobile
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/03/2022
Recensione tradotta
Risposta di
Skioccas
Il
Salve Gérald, Grazie per il suo feedback. Ci dispiace molto per l'inconveniente, ma speriamo che il tuo ordine ti abbia soddisfatto. Buona giornata e a presto, Il team SkiOccas
3/5
★★★☆☆
Molto buono per gli sci ma molto deluso dagli scarponi Non li ho mai ricevuti e solo quando ho richiamato sono stato informato che non erano più disponibili. Prima di allora non avevo ricevuto alcuna informazione e nessun rimborso! Solo quando ho chiamato sono stato rimborsato e l'unico paio che mi è stato offerto in sostituzione è stato molto deludente...
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 15/01/2022
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Sito web facile da usare
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/02/2022
Recensione tradotta
Risposta di
Skioccas
Il
Grazie per il suo feedback, ci auguriamo che sia completamente soddisfatto del suo prossimo ordine. A presto, il team di SkiOccas
2/5
★★☆☆☆
Problema di lunghezza dei fissaggi
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 30/01/2022
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Gli sci sono usati con molta usura. Logico. Ma gli attacchi sono in pessime condizioni, i gommini dei freni sono rotti. E soprattutto l'ancoraggio dell'attacco allo sci è molto allentato. Li ho acquistati come categoria 2/3 di utilizzo, e corrispondono a 3/3.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 25/01/2022
Recensione tradotta
Risposta di
Skioccas
Il
Ciao Miguel, grazie per i tuoi commenti. Ci dispiace sapere che non sei rimasto pienamente soddisfatto del tuo ordine. Hai contattato il servizio clienti? Accettiamo resi entro 14 giorni dall'ordine. Cordiali saluti, Il team Precision Ski
3/5
★★★☆☆
Ho dato 3 *** perché la consegna non è stata delle migliori. Ski Occaz ha dovuto spedire gli sci due volte prima che arrivassero finalmente a casa mia dopo 15 giorni. Per il resto gli sci sono perfetti
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/01/2022
Recensione tradotta
Risposta di
Skioccas
Il
Salve Jean Luc, Grazie per il suo feedback. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Siamo costantemente impegnati a migliorare e prestiamo particolare attenzione ai feedback dei nostri clienti. Ci auguriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100%! Vi aspettiamo su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
2/5
★★☆☆☆
Altri venditori vendevano lo stesso prodotto a 80 euro in meno, ma dato che avevo un account con ski cass li ho esaminati senza guardare, fidandomi di loro. È finito
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/02/2022
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Sci che corrispondono all'ordine. Materiale di qualità. Tuttavia, la consegna lascia ancora a desiderare. Consegna veloce? Non aspettatevi un preventivo di 48-72 ore: ho ricevuto i miei sci 2 settimane dopo averli ordinati: l'ordine è stato messo da parte, ho dovuto cambiare il luogo di consegna perché non ero disponibile, e gli sci sono stati consegnati a casa mia, buttati oltre il cancello senza alcuna firma o avviso da parte del fattorino, sapendo che ero in casa.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2021
Recensione tradotta
Risposta di
Skioccas
Il
Salve Agathe, Siamo sinceramente dispiaciuti per l'inconveniente. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Trasmetteremo l'informazione ai corrieri per richiedere una maggiore cura dei nostri pacchi. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti per discutere del suo ordine. Il team di Ski Occas.
2/5
★★☆☆☆
Ho comprato sci di tipo 1, ma sono stati usati molto. Al piano inferiore sono stati rifatti abbastanza bene, ma al piano superiore sono molto usurati. Non li riprenderei.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/12/2021
Recensione tradotta
Risposta di
Skioccas
Il
Ciao Gabriele, Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che il tuo ordine non ti ha soddisfatto completamente. Dopo aver controllato, gli sci erano effettivamente in condizioni 1, possono rimanere alcuni graffi ma nessun danno importante alla lamina superiore. Non si tratta di sci nuovi, ma di sci di seconda mano. Il nostro servizio clienti le ha inviato un'e-mail per suggerirle di restituirci gli sci per un rimborso. Cordiali saluti, il team di Ski Occas
2/5
★★☆☆☆
Gli sci erano molto più usurati di quanto ci si aspettasse per la categoria scelta. Le suole erano state riparate, ma le lamine erano piuttosto rovinate.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2021
Recensione tradotta
Risposta di
Skioccas
Il
Ciao Ingrid, grazie per il tuo commento. Ci dispiace sapere che non sei stata pienamente soddisfatta del tuo ordine. Puoi inviare le foto al servizio clienti per trovare una soluzione al problema o richiedere il reso e il rimborso dell'ordine, hai 14 giorni di tempo per essere soddisfatta o rimborsata. Cordiali saluti, The Precision Ski Team
2/5
★★☆☆☆
Consegna pessima. I prodotti sono buoni. Il prezzo era ragionevole. Il corriere non ha potuto consegnarmi la merce perché era molto danneggiata. Ho dovuto rispedire la merce a Skioccas e siccome ci è voluto troppo tempo ho cancellato l'ordine e ne ho fatto un altro, in totale più di un mese.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 09/12/2021
Recensione tradotta
Risposta di
Skioccas
Il
Buongiorno, abbiamo preso nota dei suoi commenti, ci sforziamo di rendere piacevole l'esperienza di ogni cliente e siamo molto dispiaciuti di non essere riusciti a soddisfare le sue aspettative in questa occasione. Siamo lieti che abbia potuto finalmente ricevere la sua attrezzatura. A presto su skioccas.com.
3/5
★★★☆☆
Super veloce
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 27/11/2021
Recensione tradotta
Risposta di
Skioccas
Il
Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso con noi la Sua esperienza. Siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative e speriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100%. La aspettiamo su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas