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★★★★★
basato su 2340 recensioni pubblicate
★★★★★
basato su 2340 recensioni pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
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★★★☆☆
Sito web facile da usare
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/02/2022
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Il
Grazie per il suo feedback, ci auguriamo che sia completamente soddisfatto del suo prossimo ordine. A presto, il team di SkiOccas
2
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★★☆☆☆
Problema di lunghezza dei fissaggi
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 30/01/2022
Recensione tradotta
2
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★★☆☆☆
Gli sci sono usati con molta usura. Logico. Ma gli attacchi sono in pessime condizioni, i gommini dei freni sono rotti. E soprattutto l'ancoraggio dell'attacco allo sci è molto allentato. Li ho acquistati come categoria 2/3 di utilizzo, e corrispondono a 3/3.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 25/01/2022
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Risposta di Skioccas
Il
Ciao Miguel, grazie per i tuoi commenti. Ci dispiace sapere che non sei rimasto pienamente soddisfatto del tuo ordine. Hai contattato il servizio clienti? Accettiamo resi entro 14 giorni dall'ordine. Cordiali saluti, Il team Precision Ski
3
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★★★☆☆
Ho dato 3 *** perché la consegna non è stata delle migliori. Ski Occaz ha dovuto spedire gli sci due volte prima che arrivassero finalmente a casa mia dopo 15 giorni. Per il resto gli sci sono perfetti
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/01/2022
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Risposta di Skioccas
Il
Salve Jean Luc, Grazie per il suo feedback. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Siamo costantemente impegnati a migliorare e prestiamo particolare attenzione ai feedback dei nostri clienti. Ci auguriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100%! Vi aspettiamo su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
2
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★★☆☆☆
Altri venditori vendevano lo stesso prodotto a 80 euro in meno, ma dato che avevo un account con ski cass li ho esaminati senza guardare, fidandomi di loro. È finito
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/02/2022
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Sci che corrispondono all'ordine. Materiale di qualità. Tuttavia, la consegna lascia ancora a desiderare. Consegna veloce? Non aspettatevi un preventivo di 48-72 ore: ho ricevuto i miei sci 2 settimane dopo averli ordinati: l'ordine è stato messo da parte, ho dovuto cambiare il luogo di consegna perché non ero disponibile, e gli sci sono stati consegnati a casa mia, buttati oltre il cancello senza alcuna firma o avviso da parte del fattorino, sapendo che ero in casa.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2021
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Risposta di Skioccas
Il
Salve Agathe, Siamo sinceramente dispiaciuti per l'inconveniente. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Trasmetteremo l'informazione ai corrieri per richiedere una maggiore cura dei nostri pacchi. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti per discutere del suo ordine. Il team di Ski Occas.
2
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★★☆☆☆
Ho comprato sci di tipo 1, ma sono stati usati molto. Al piano inferiore sono stati rifatti abbastanza bene, ma al piano superiore sono molto usurati. Non li riprenderei.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/12/2021
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Il
Ciao Gabriele, Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che il tuo ordine non ti ha soddisfatto completamente. Dopo aver controllato, gli sci erano effettivamente in condizioni 1, possono rimanere alcuni graffi ma nessun danno importante alla lamina superiore. Non si tratta di sci nuovi, ma di sci di seconda mano. Il nostro servizio clienti le ha inviato un'e-mail per suggerirle di restituirci gli sci per un rimborso. Cordiali saluti, il team di Ski Occas
2
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★★☆☆☆
Gli sci erano molto più usurati di quanto ci si aspettasse per la categoria scelta. Le suole erano state riparate, ma le lamine erano piuttosto rovinate.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2021
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Il
Ciao Ingrid, grazie per il tuo commento. Ci dispiace sapere che non sei stata pienamente soddisfatta del tuo ordine. Puoi inviare le foto al servizio clienti per trovare una soluzione al problema o richiedere il reso e il rimborso dell'ordine, hai 14 giorni di tempo per essere soddisfatta o rimborsata. Cordiali saluti, The Precision Ski Team
2
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★★☆☆☆
Consegna pessima. I prodotti sono buoni. Il prezzo era ragionevole. Il corriere non ha potuto consegnarmi la merce perché era molto danneggiata. Ho dovuto rispedire la merce a Skioccas e siccome ci è voluto troppo tempo ho cancellato l'ordine e ne ho fatto un altro, in totale più di un mese.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 09/12/2021
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Il
Buongiorno, abbiamo preso nota dei suoi commenti, ci sforziamo di rendere piacevole l'esperienza di ogni cliente e siamo molto dispiaciuti di non essere riusciti a soddisfare le sue aspettative in questa occasione. Siamo lieti che abbia potuto finalmente ricevere la sua attrezzatura. A presto su skioccas.com.
3
/5
★★★☆☆
Super veloce
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 27/11/2021
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Il
Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso con noi la Sua esperienza. Siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative e speriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfacente al 100%. La aspettiamo su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
3
/5
★★★☆☆
Mi aspettavo che l'usura della categoria 2 fosse più leggera. Ora si vede che lo sci ha preso una bella botta...
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 21/11/2021
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Il
Salve, Grazie per aver lasciato il suo commento, lavoriamo duramente per rendere piacevole l'esperienza di ogni cliente e siamo molto dispiaciuti di non essere riusciti a soddisfare le sue aspettative. Può vedere al link sottostante esempi con foto dello stato di usura: https://www.skioccas.com/fr/content/6-etat-d-usure Potrebbe inviarci una foto? Cordiali saluti.
3
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★★★☆☆
Solo un problema con la ricezione del pacco, cartone strappato, quindi mezzo aperto! Imballaggio scadente...
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/11/2021
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Il
Salve, La ringraziamo molto per averci segnalato questo problema. Siamo costantemente alla ricerca di modi per migliorare e prestiamo particolare attenzione ai feedback dei clienti. Ci auguriamo che il suo prossimo ordine sia soddisfatto al 100%! La aspettiamo su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
3
/5
★★★☆☆
Un leggero ritardo nella fascia oraria. 2 acquisti da skioccas consegnati in un unico pacco ma la fattura del trasporto è stata pagata due volte.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/11/2021
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Il
Salve, grazie per aver lasciato il suo feedback, lavoriamo molto duramente per rendere piacevole l'esperienza di ogni cliente e siamo davvero dispiaciuti per questo inconveniente. Vedo però che il 19/11 le abbiamo dato un rimborso di 12 euro. L'ha ricevuto?
2
/5
★★☆☆☆
Problema di consegna, pacco ricevuto con un buco e contenuto danneggiato, dopo aver rispedito il secondo pacco arrivato anch'esso con un buco.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 25/10/2021
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Il
Salve, grazie per aver lasciato il suo feedback, lavoriamo molto duramente per rendere piacevole l'esperienza di ogni cliente e ci dispiace molto di non essere stati in grado di soddisfare le sue aspettative questa volta. Potrebbe cortesemente fornirci delle foto da mostrare al corriere? Cordiali saluti
3
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★★★☆☆
Gli sci di mia moglie e i miei Rossignol sono davvero danneggiati nella parte superiore, soprattutto i Rossignol unique 6 che sono letteralmente scavati a causa di uno spalaneve eccessivo e mal fatto. Sono abbastanza deluso. I cunei di mio figlio invece sono a posto.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/09/2021
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Il
Salve, grazie per aver lasciato il suo feedback, facciamo del nostro meglio per rendere piacevole l'esperienza di ogni cliente e ci dispiace molto di non essere stati in grado di soddisfare le sue aspettative questa volta. L'attrezzatura è in condizioni 2, il che corrisponde normalmente a un'usura leggera, ha delle foto da mostrarci? Cordiali saluti
3
/5
★★★☆☆
Materiale corretto e in linea con le aspettative, tuttavia le dimensioni, soprattutto dei caschi, sono approssimative o differiscono a seconda della marca (la stessa taglia è diversa su due caschi diversi).
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/09/2021
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Il
Salve, Grazie per aver lasciato il suo feedback, ci impegniamo a rendere piacevole l'esperienza di ogni cliente e siamo molto dispiaciuti per il problema della taglia. Il suo casco è un modello regolabile? Cordiali saluti
3
/5
★★★☆☆
Struttura buona ma molto rovinati di aspetto . Attacchi molto usati . Ma lo prevedevo dato il prezzo.
Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 12/03/2021
Risposta di Skioccas
Il
Salve, Grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua esperienza con noi. Come sapete, gli sci sono della nostra flotta di noleggio. Non sono quindi nuovi. Tuttavia, ci assicuriamo che siano in perfetto stato di funzionamento e valutiamo l'aspetto estetico da uno stato di usura. Non vediamo l'ora di vederti su Skioccas.com. Buona giornata, Il team di Skioccas
3
/5
★★★☆☆
Per quanto riguarda il sito, vorrei solo fare un commento sui bug che fanno apparire che un prodotto è in stock quando non lo è. A parte questo, gli do 5 stelle. D'altro canto, do zero stelle all'autista della DPD, che è stato un vero e proprio stronzo. Mi ha fatto stare in piedi nella neve ad aspettarlo perché mi aveva detto che era lì quando non c'era. In realtà era solo per farsi bello. In realtà era solo per risparmiare tempo nel caso in cui fossi uscito un po' in ritardo da casa mia, ma una volta arrivato ci ha messo comunque qualche minuto per tirare fuori il pacco dal suo camion. Anche se fossi stato molto, molto lento, avrei avuto difficoltà a farlo aspettare. Insomma, considera il suo tempo più prezioso di quello dei clienti. Mi ha insultato quando gliel'ho fatto notare. E se n'è andato senza firmare la bolla di consegna e senza farmi controllare la merce. È difficile immaginare un'esperienza peggiore, ma almeno ha consegnato. Mi ha detto che la prossima volta non avrebbe consegnato perché gli chiedo troppo e questo è insopportabile per lui. Quindi sono stato avvertito e la prossima volta vorrei che mi inviaste la merce da un altro corriere in modo che io possa ricevere la merce.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 28/01/2021
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Il
Salve, La ringraziamo molto per il Suo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per l'inconveniente causato durante la consegna del pacco. Trasmetteremo questa informazione al nostro partner in modo che possa essere inviato un promemoria alla persona incaricata della consegna. Vi aspettiamo su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
3
/5
★★★☆☆
Mi aspettavo che i miei sci fossero in condizioni migliori prima della rivendita (pulizia, adesivi, scheggiature).
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 10/01/2021
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Il
Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso la Sua esperienza. Ci scusiamo per l'inconveniente e trasmetteremo la sua richiesta al reparto competente. A presto su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
2
/5
★★☆☆☆
Ho dato due stelle solo perché uno degli scarponi da sci che ho acquistato ha una fibbia attorcigliata che è impossibile da chiudere completamente.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 10/01/2021
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Il
Ciao Arnaud, Grazie per averci contattato. Potresti inviarmi qualche foto del problema? Grazie in anticipo,
3
/5
★★★☆☆
Stivali molto deteriorati. Il resto è a posto.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 29/12/2020
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Il
Salve, grazie per aver condiviso la sua esperienza. Prendiamo nota di questa informazione e ci dispiace per l'inconveniente. Vi aspettiamo su Skioccas.com Buona giornata, Il team Skioccas.
3
/5
★★★☆☆
Buon servizio di consegna. I prodotti, come gli scarponi da sci, sono molto usati, il che non è visibile nelle immagini.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 28/12/2020
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Il
Salve, La ringraziamo molto per aver condiviso la Sua esperienza. Ci dispiace per l'inconveniente. Speriamo di rivederla presto su Skioccas.com. Buona giornata, Skioccas Team
3
/5
★★★☆☆
Tempi di consegna perfetti, ordine precedente perfetto ma ultimo ordine deludente.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2020
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Il
Salve, La ringraziamo molto per aver dedicato del tempo a condividere la Sua esperienza con noi. Ci dispiace per l'inconveniente causato da questo ordine. Ci auguriamo di vederla su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
3
/5
★★★☆☆
Confusione dei prezzi
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/12/2020
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Il
Salve, La ringraziamo molto per il Suo commento. Ci scusiamo per l'inconveniente. Saremo lieti di rivederla su Skioccas.com. Buona giornata, Il team Skioccas
2
/5
★★☆☆☆
Sono in pessime condizioni per l'usura 2, più che altro per l'usura 3.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 28/11/2020
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Il
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Potrebbe inviarci delle foto in modo da poter esaminare il paio di sci? Grazie in anticipo, Cordiali saluti
3
/5
★★★☆☆
Il primo paio di scarpe è stato consegnato con una fibbia rotta, il secondo paio è stato consegnato rapidamente. Si vede che le scarpe sono state ben usate, niente a che vedere con le foto sul sito... In attesa di un gesto commerciale.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 24/10/2020
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Il
Salve Guillaume, Le nostre scuse. Ci dispiace che il suo ordine non abbia soddisfatto le sue aspettative. Tutti i nostri prodotti sono soddisfatti o rimborsati. Non esiti a contattarci 🙂 A presto, Il team di SkiOccas
3
/5
★★★☆☆
Sci più usurati di quanto descritto sul sito web...
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/10/2020
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Il
Salve Olivier, Grazie per aver trovato il tempo di scrivere il suo feedback. Ci dispiace che il tuo ordine non sia stato all'altezza delle tue aspettative. Tutti i nostri prodotti sono soddisfatti o rimborsati 🙂 A presto, Il team di SkiOccas
3
/5
★★★☆☆
Un servizio clienti reattivo e un'attrezzatura corretta. Tuttavia, sono rimasto deluso dall'imballaggio dei pacchi (che sono arrivati completamente gonfiati...) e dal fatto che gli sci che ho pagato 80 (acquistati in fretta perché erano indicati come l'ultimo paio) non solo sono ancora disponibili sul sito, ma sono anche stati venduti a... 40, quindi mi sembra di aver pagato 40 al vento... 40, quindi mi sento un po' come se avessi pagato 40 al vento...
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 24/09/2020
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Il
Salve Mélodie, Grazie per aver trovato il tempo di scrivere il suo commento. Ci scusiamo per l'inconveniente. A presto, Il team di SkiOccas
2
/5
★★☆☆☆
Mi chiede di rispondere alla sua richiesta quando lei stesso non ha risposto alla mia domanda sulla sicurezza dell'attrezzatura che ho ordinato... ! La consegna è stata mediocre, in quanto avevo specificato nell'ordine che non avrei lasciato il pacco ai vicini, ed è esattamente quello che ha fatto il fattorino! Parla di una consegna sicura con un codice, quando in realtà l'ha lasciato a chiunque, avendo firmato per il pacco senza la mia procura! Ho contattato il fattorino che pensava di agire solo nel mio interesse, mentre voleva solo sbarazzarsi di un pacco! Mi avete messo in una posizione scomoda, visto che non sapete che atmosfera si respira a casa mia (guerre tra vicini, furti di pacchi, molestie per aver preso i dati del pacco). È intollerabile e non si tratta affatto di una consegna cosiddetta "sicura"!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/08/2020
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Il
Ciao, ho appena fatto una ricerca, non riesco a trovare nessuna email dal tuo indirizzo ****** . *************** . fr sul nostro sito Skioccas. C'è solo una mail, è stata inviata al momento dell'ordine per specificare di non lasciare il pacco ai vicini. Questo messaggio è stato trasmesso al corriere DPD e siamo sinceramente dispiaciuti che l'autista non abbia rispettato l'istruzione. Possiamo solo confermare che ha lasciato il pacco per sbarazzarsene; purtroppo, da quando è stato introdotto il covid, gli autisti hanno limitato il numero di passaggi ed è prassi comune lasciare il pacco. In definitiva, la sua nota riguarda principalmente il vettore e non l'attrezzatura acquistata. Vorremmo sapere quali informazioni desiderava sull'attrezzatura perché, come scritto all'inizio del messaggio, non è arrivata nessuna e-mail da parte sua dal suo account su Skioccas.
2
/5
★★☆☆☆
Ordine completo ricevuto velocemente, ma i prodotti di livello 2 non sono proprio in buone condizioni per il prezzo che costano... peccato!!!! Meglio di seconda mano sulla moneta bon valore per i soldi
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 28/03/2020
Recensione tradotta
Risposta di Skioccas
Il
Salve, Sarebbe in grado di inviarci le foto del prodotto ricevuto in modo da poter verificare se c'è stato un errore sulle condizioni inviate? Non abbiamo trovato nessuna e-mail di reclamo da parte vostra. Grazie mille.