9.4/10
★★★★★
basato su 347 recensioni pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

4 /5
★★★★☆
Il pallet è arrivato danneggiato con un sacco di pellet mezzo vuoto. Dopo aver chiamato il negozio, mi è stato promesso che il servizio clienti mi avrebbe richiamato. Da allora niente....
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Jean Yves B.
Il
a seguito di un acquisto del 26/06/2023
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Il
Hello Jean-Yves,
We have taken your request into account and have also informed our carrier.
Please send an e-mail to [email protected], so that customer service can get back to you as soon as possible.
Don't hesitate to send them a photo of your damaged pallet if you have one.
Our after-sales service is very responsive, but you'll have to use the e-mail box.
Thank you, we look forward to hearing from you.
Have a nice day!
The ZiiPa team
4 /5
★★★★☆
Si riscalda bene e rapidamente, ma è difficile da pulire.
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Marylène C.
Il
a seguito di un acquisto del 22/06/2023
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Risposta di ZiiPa
Il
Thank you Marylène for your review! We're delighted that our product meets your needs and that you can enjoy its functional features. We're sorry about the inconvenience you mentioned regarding its maintenance. Should you have any questions, please do not hesitate to contact us.
5 /5
★★★★★
Pale di buona qualità ad un prezzo ragionevole - perfetto!
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Wilfried D.
Il
a seguito di un acquisto del 22/06/2023
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Il
Thank you for your feedback, Wilfried. We're glad our shovels met your expectations.
5 /5
★★★★★
Molto buono, ben confezionato e come mi aspettavo.
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Jean Michel F.
Il
a seguito di un acquisto del 18/06/2023
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Il
Thank you very much for your positive feedback, Jean Michel. We are delighted that you enjoyed your purchase and hope that you will enjoy ZiiPa for all your future purchases!
5 /5
★★★★★
Semplicemente PERFETTO, lo raccomando al 100% 😋
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Pierre B.
Il
a seguito di un acquisto del 20/06/2023
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Risposta di ZiiPa
Il
Thank you very much for your positive review, Pierre! We're delighted that you appreciate our site and our services. Thank you for your support and trust, it means a lot to us!
5 /5
★★★★★
Molto buono pell
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Éric O.
Il
a seguito di un acquisto del 17/06/2023
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Risposta di ZiiPa
Il
Thank you very much, Eric! We are delighted that you are satisfied with your purchase. Our pellets are indeed perfect and provide very good heat.
4 /5
★★★★☆
Consegna ok bella pala, dimensioni molto maneggevoli
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Anne G.
Il
a seguito di un acquisto del 14/06/2023
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Risposta di ZiiPa
Il
Thank you, Anne, for your positive feedback. We are delighted that your delivery was satisfactory and that you enjoyed the maneuverability of the shovel.
5 /5
★★★★★
Ottimo acquisto
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Patrice C.
Il
a seguito di un acquisto del 11/06/2023
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Il
Thank you for your review Patrice! We are delighted that your purchase was a success and that you were satisfied with your order. We look forward to welcoming you back to ZiiPa!
5 /5
★★★★★
.
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Aurélie S.
Il
a seguito di un acquisto del 12/06/2023
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Il
Thank you very much Aurélie for your positive review. We are delighted that ZiiPa has met your expectations.
3 /5
★★★☆☆
Acquisto forno a pellet - coltello - pala e tagliapasta - forno per pizza con molti difetti di fabbricazione visto il prezzo - deludente per questo primo acquisto che non vedevo l'ora di offrire per la festa del papà... 🙁
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Alexandra D.
Il
a seguito di un acquisto del 11/06/2023
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Il
Hello,

We take your message very seriously. Have you contacted our after-sales service?

The ZiiPa team
5 /5
★★★★★
Consegna veloce! E' fantastico!
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Heidi R.
Il
a seguito di un acquisto del 12/06/2023
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Il
Thank you Heidi! We're delighted that your parcel arrived quickly. Your satisfaction is very important to us. Thank you for your appreciation!
5 /5
★★★★★
Molto soddisfatto di questo acquisto. Design superiore.
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Stephanie L.
Il
a seguito di un acquisto del 10/06/2023
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Il
Thank you very much Stephanie for your very positive review of our ZiiPa website! We are delighted that you are satisfied with your purchase. We appreciate your loyalty and hope to be able to satisfy you again in the future.
5 /5
★★★★★
Prodotto eccellente
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Jérôme F.
Il
a seguito di un acquisto del 09/06/2023
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Il
Thank you very much for your positive review, Jérôme. We are delighted that our product has met your expectations.
5 /5
★★★★★
Molto bene
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Sabine F.
Il
a seguito di un acquisto del 26/04/2023
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Il
Thank you very much Sabine! We're delighted you enjoyed ZiiPa.
5 /5
★★★★★
Consegna veloce e ottimo servizio clienti!
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Lucie B.
Il
a seguito di un acquisto del 05/06/2023
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Il
Grazie mille Lucie per la tua recensione positiva! Siamo lieti che apprezziate il nostro servizio e l'assistenza post-vendita. La ringraziamo per la sua fiducia e faremo del nostro meglio per fornirle un servizio sempre più rapido ed efficiente.
5 /5
★★★★★
Super veloce
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Marc J.
Il
a seguito di un acquisto del 06/06/2023
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Il
Grazie mille Marc! Siamo lieti che sia soddisfatto del nostro servizio.
5 /5
★★★★★
Un ottimo consiglio prima dell'acquisto. Ho avuto una persona in linea che si è presa il tempo di informarmi.
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Paul
Il
a seguito di un acquisto del 14/06/2023
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Il
Gracias Paul, te lo agradecemos mucho. Estamos encantados de que hayas encontrado un buen consejo y de que la persona que te atendió se tomara la molestia de informarte.
4 /5
★★★★☆
Termometro difettoso, in attesa di uno nuovo...
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Frédéric R.
Il
a seguito di un acquisto del 26/05/2023
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Il
Hello,

A new thermometer has been sent to your attention.
Thank you for your confidence.

The ZiiPa team
5 /5
★★★★★
Prodotto conforme all'ordine e consegna veloce
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Gérard F.
Il
a seguito di un acquisto del 16/05/2023
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Il
Thank you Gérard for your very positive review! We are delighted that you were satisfied with your order and delivery. We hope to see you soon on ZiiPa!
5 /5
★★★★★
Consegna in linea con le nostre aspettative
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Florence C.
Il
a seguito di un acquisto del 17/12/2022
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Risposta di ZiiPa
Il
Thank you very much for your positive review, Florence! We are delighted that you were satisfied with the delivery.
5 /5
★★★★★
Perfetto
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Christophe A.
Il
a seguito di un acquisto del 12/01/2023
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Il
Thank you very much for your comment, Christophe. We are delighted that you are enjoying ZiiPa. We look forward to seeing you soon!
2 /5
★★☆☆☆
Nonostante 3 tentativi e diverse soluzioni di legna in termini di qualità e quantità, la fiamma si spegne molto regolarmente (da 1 a 2 volte per ogni pizza). Questo è stancante...
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Thierry B.
Il
a seguito di un acquisto del 24/03/2023
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Risposta di ZiiPa
Il
Hello Mr Brun,

The Piana Bois oven needs to have a bright flame throughout the Pizza series in order to function fully.
Have you contacted our after-sales service? We can help you get it running optimally.

The ZiiPa team
4 /5
★★★★☆
Un unico grande appunto riguarda il ritorno di fiamma quando si apre la parte anteriore del forno per controllarlo... è potenzialmente pericoloso e la maniglia in plastica non lo gestisce molto bene, inoltre il vano pellet non scorre perfettamente... bisogna essere ben preparati per sfruttarlo appieno.
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Yann Ou Gaelle B.
Il
a seguito di un acquisto del 25/03/2023
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Risposta di ZiiPa
Il
Thank you Yann and Gaelle for your feedback. We appreciate your feedback and will take it into account to improve our oven. We'll be working on making the flashback safer and improving the quality of the pellet compartment.
5 /5
★★★★★
Ottimo sito e molto reattivo per una promozione non vista al momento dell'acquisto e comunque presa in considerazione da ZiiPa, grazie ancora.
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Marcel O.
Il
a seguito di un acquisto del 26/03/2023
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Risposta di ZiiPa
Il
Thank you very much for your positive review Marcel! We are delighted to have been able to satisfy your request and we thank you for your confidence.
5 /5
★★★★★
Veloce ed efficiente
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Ludovic P.
Il
a seguito di un acquisto del 04/03/2023
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Risposta di ZiiPa
Il
Thank you Ludovic for your review. We're glad you were satisfied with ZiiPa.
1 /5
★☆☆☆☆
Salve, non sono per niente soddisfatto della combustione del forno per pizza. Uso il pellet, ma è difficile mantenere la temperatura. Inoltre il termometro non arriva a 400°C. Il servizio clienti mi ha detto che era normale perché il termometro si trova nella parte anteriore del forno. Ho chiesto la sostituzione con un forno a gas, ma Ziipa ha rifiutato. Non consiglierei il forno a pellet rispetto ad altre marche conosciute. Sono stato sedotto dalla manopola, ma niente di più.
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Thierry P.
Il
a seguito di un acquisto del 19/05/2023
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Risposta di ZiiPa
Il
Ciao Thierry, ci dispiace che tu abbia problemi con il nostro forno per pizza. Abbiamo preso in considerazione le sue osservazioni sulla combustione e sulla temperatura. Faremo del nostro meglio per migliorare questi punti e fornirle una soluzione adeguata. Ci rendiamo conto che preferisce un forno a gas, tuttavia siamo aperti ai suoi suggerimenti per cambiare il nostro prodotto. Ci auguriamo che ci dia un'altra possibilità in futuro. Grazie per il vostro feedback.
2 /5
★★☆☆☆
Consegna in due giorni Senza preavviso, quindi due mattine bloccati a casa tra le 8 e le 13. Entrambe le volte alle 12,30.
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Pascal S.
Il
a seguito di un acquisto del 17/05/2023
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Risposta di ZiiPa
Il
Hello,

Unfortunately, we can't predict delivery times because we entrust our parcels to our partner colissimo, who then takes over.

The ZiiPa team
5 /5
★★★★★
L'ordine è arrivato rapidamente, ma in tre episodi dopo alcune telefonate sono stati reattivi.
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Jean F.
Il
a seguito di un acquisto del 23/04/2023
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Il
Thank you very much for your review, Jean! We're glad you received your order and that our customer service lived up to your expectations. We hope it won't be necessary next time.
5 /5
★★★★★
Prodotto molto buono! Questo prodotto richiede alcuni tentativi per cuocere correttamente le pizze!
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Marcel D.
Il
a seguito di un acquisto del 25/04/2023
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Il
Thank you very much, Marcel! We're delighted that you like the ZiiPa product and that you took the time to try out different configurations to master the cooking process.
5 /5
★★★★★
Prodotto molto buono, consegnato rapidamente
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Benoit B.
Il
a seguito di un acquisto del 18/03/2023
Recensione tradotta