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★★★★★
basato su 285 recensioni pubblicate
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basato su 285 recensioni pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
3/5
★★★☆☆
Il pacco è arrivato danneggiato È un regalo di Natale quindi non posso dare un'opinione fino a quando...
Marion C.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di
ZiiPa
Il
Salve Marion, ci dispiace che il suo pacco sia arrivato danneggiato. Speriamo che questo non rovini la sorpresa del suo regalo di Natale. Faremo del nostro meglio per proteggere i nostri pacchi in futuro. Grazie per il suo commento.
2/5
★★☆☆☆
Bellissimo design Ci vuole un po' di tempo per abituarsi Abbiamo notato alcune deformazioni nei materiali, quindi speriamo che durino a lungo
Marie R.
Il
a seguito di un acquisto del 25/08/2024
Recensione tradotta
Risposta di
ZiiPa
Il
Ciao Marie, grazie per la tua recensione del nostro sito web ZiiPa. Siamo lieti che troviate bello il nostro design. Teniamo conto della tua osservazione sulla deformazione dei materiali e lavoriamo costantemente per migliorare la qualità dei nostri prodotti e garantirne la durata. Ci auguriamo di vederla presto sul nostro sito. Cordiali saluti, il team ZiiPa.
3/5
★★★☆☆
Mancanza di spiegazioni su come utilizzarla al meglio. Come riscaldare realmente la pietra
René J.
Il
a seguito di un acquisto del 04/06/2024
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
La pietra non si gira quando la pizza è nel forno. Dobbiamo sempre girare la pizza manualmente, il che provoca un abbassamento della temperatura del forno. È molto frustrante!
David H.
Il
a seguito di un acquisto del 02/09/2023
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Il forno non mantiene la temperatura desiderata troppo rapidamente nonostante sia stato ricaricato.
Sébastien C.
Il
a seguito di un acquisto del 24/07/2023
Recensione tradotta
Risposta di
ZiiPa
Il
Grazie mille per la sua recensione, Sébastien. Ci dispiace che la temperatura non sia stata soddisfacente. Faremo del nostro meglio per offrirvi una qualità impeccabile. Grazie per il vostro supporto.
2/5
★★☆☆☆
Difficile tenere il riscaldamento acceso, la porta d'ingresso non si inserisce
Marc G.
Il
a seguito di un acquisto del 17/07/2023
Recensione tradotta
Risposta di
ZiiPa
Il
Hello Marc,
If your door doesn't fit, you need to adjust it. This can happen in some cases.
The adjustment is really quite simple and requires a little intervention to push back the door tongue that rests on the front of the oven, and thus prevent it from tilting backwards.
We can open an after-sales file for you, totally free of charge, and your problem is covered under warranty.
Don't hesitate to contact us at [email protected]
Have a nice day,
the ZiiPa team
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The adjustment is really quite simple and requires a little intervention to push back the door tongue that rests on the front of the oven, and thus prevent it from tilting backwards.
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Have a nice day,
the ZiiPa team
3/5
★★★☆☆
Acquisto forno a pellet - coltello - pala e tagliapasta - forno per pizza con molti difetti di fabbricazione visto il prezzo - deludente per questo primo acquisto che non vedevo l'ora di offrire per la festa del papà... 🙁
Alexandra D.
Il
a seguito di un acquisto del 11/06/2023
Recensione tradotta
Risposta di
ZiiPa
Il
Hello,
We take your message very seriously. Have you contacted our after-sales service?
The ZiiPa team
We take your message very seriously. Have you contacted our after-sales service?
The ZiiPa team
2/5
★★☆☆☆
Nonostante 3 tentativi e diverse soluzioni di legna in termini di qualità e quantità, la fiamma si spegne molto regolarmente (da 1 a 2 volte per ogni pizza). Questo è stancante...
Thierry B.
Il
a seguito di un acquisto del 24/03/2023
Recensione tradotta
Risposta di
ZiiPa
Il
Hello Mr Brun,
The Piana Bois oven needs to have a bright flame throughout the Pizza series in order to function fully.
Have you contacted our after-sales service? We can help you get it running optimally.
The ZiiPa team
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Have you contacted our after-sales service? We can help you get it running optimally.
The ZiiPa team
2/5
★★☆☆☆
Consegna in due giorni Senza preavviso, quindi due mattine bloccati a casa tra le 8 e le 13. Entrambe le volte alle 12,30.
Pascal S.
Il
a seguito di un acquisto del 17/05/2023
Recensione tradotta
Risposta di
ZiiPa
Il
Hello,
Unfortunately, we can't predict delivery times because we entrust our parcels to our partner colissimo, who then takes over.
The ZiiPa team
Unfortunately, we can't predict delivery times because we entrust our parcels to our partner colissimo, who then takes over.
The ZiiPa team
2/5
★★☆☆☆
Servizio e follow-up di alto livello, con persone molto piacevoli, ma un sacco di problemi tecnici con un forno con difetti (porta non funzionante) e nonostante i contatti e il follow-up molto buoni, abbiamo dovuto inviare le cose indietro, poi finalmente ripararlo... quindi ci sono voluti alcuni mesi per essere finalmente in grado di utilizzare il forno. un gesto commerciale, per esempio, avrebbe potuto essere considerato in considerazione dell'acquisto sostanziale. per quanto riguarda il forno, (a parte il dettaglio della porta che non si chiude) l'unico problema è la ruota per girare la pizza, che non è ideale. Abbiamo anche dovuto acquistare una seconda pala. Siamo pienamente soddisfatti, a parte il problema della rotella e il tempo impiegato per risolvere il problema della porta del prodotto.
Dominique M.
Il
a seguito di un acquisto del 06/12/2022
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Nel complesso, sono soddisfatto, anche se è ancora molto difficile mantenere la giusta temperatura nel forno ...
Candice B.
Il
a seguito di un acquisto del 24/03/2023
Recensione tradotta