/10
★★★★★
basato su 345 recensioni pubblicate
★★★★★
basato su 345 recensioni pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
/5
★★★☆☆
Mancanza di ricette e tecniche per una corretta cottura dell'impasto della pizza
Marc C.
Il
a seguito di un acquisto del 26/02/2025
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Il
Ciao Marc,
La ringraziamo per il Suo commento sul nostro sito ZiiPa. Prendiamo nota del suo suggerimento sull'aggiunta di ricette e tecniche per la cottura dell'impasto della pizza e cercheremo di arricchire i nostri contenuti per soddisfare al meglio le aspettative dei nostri utenti. Apprezziamo la sua opinione.
Grazie per il tuo feedback!
Il team ZiiPa.
La ringraziamo per il Suo commento sul nostro sito ZiiPa. Prendiamo nota del suo suggerimento sull'aggiunta di ricette e tecniche per la cottura dell'impasto della pizza e cercheremo di arricchire i nostri contenuti per soddisfare al meglio le aspettative dei nostri utenti. Apprezziamo la sua opinione.
Grazie per il tuo feedback!
Il team ZiiPa.
3
/5
★★★☆☆
Il mio forno a gas zippa è molto buono, manca un po' di potenza nella fiamma, la pietra ha problemi a raggiungere la temperatura. Ma a parte il fatto che cuoce alla perfezione, il forno è di alto livello e posso godermi una serata pizza ogni venerdì sera a un prezzo inferiore.
Joseph G.
Il
a seguito di un acquisto del 26/02/2025
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Il
Caro Joseph, grazie per il tuo feedback sul forno ZiiPa. Siamo lieti di sapere che è soddisfatto della cottura e che si gode le sue serate a base di pizza. Abbiamo preso nota dei suoi commenti sulla potenza della fiamma e sull'aumento della temperatura della pietra e lavoreremo per migliorare questi aspetti.
2
/5
★★☆☆☆
Non sono soddisfatto, perché nessuno si è mai preso il tempo di rispondere alle mie richieste. Tuttavia, sono soddisfatto dei prodotti che ho acquistato.
Gilbert A.
Il
a seguito di un acquisto del 26/02/2025
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Il
Ciao Gilbert,
Grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua opinione. Siamo lieti di sapere che è soddisfatto dei nostri prodotti. Ci scusiamo per la scarsa reattività alle sue richieste e ci impegneremo per migliorarla. La vostra soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team ZiiPa
Grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua opinione. Siamo lieti di sapere che è soddisfatto dei nostri prodotti. Ci scusiamo per la scarsa reattività alle sue richieste e ci impegneremo per migliorarla. La vostra soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team ZiiPa
2
/5
★★☆☆☆
Non sale oltre i 350 gradi nonostante il riscaldamento per mezz'ora
David I.
Il
a seguito di un acquisto del 26/02/2025
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Il
Ciao David,
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con ZiiPa non sia stata all'altezza delle sue aspettative. I nostri prodotti sono progettati per garantire prestazioni ottimali e prendiamo molto seriamente il tuo feedback. Non esiti a contattarci direttamente per discutere del problema e trovare una soluzione. La vostra soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team ZiiPa
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con ZiiPa non sia stata all'altezza delle sue aspettative. I nostri prodotti sono progettati per garantire prestazioni ottimali e prendiamo molto seriamente il tuo feedback. Non esiti a contattarci direttamente per discutere del problema e trovare una soluzione. La vostra soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team ZiiPa
3
/5
★★★☆☆
Un prodotto molto bello, ma l'apertura dello sportello anteriore non è abbastanza ampia per vedere bene all'interno del forno. Inoltre, per ottenere davvero una pizza cotta in 1 minuto, è necessario portare il forno a 400 gradi, ma in realtà è necessario aprire lo sportello anteriore e alimentare il forno con pellet diverse volte prima che la pietra si scaldi e il forno non perda 200 gradi in un colpo solo appena si apre lo sportello anteriore. Soprattutto se si vogliono fare 2 pizze contemporaneamente... La prima pizza si è cotta in 4-5 minuti, la seconda in 10 perché il forno era sceso a 100 gradi e non risaliva...
Mercedes M.
Il
a seguito di un acquisto del 12/02/2025
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Il
Cara Mercedes,
La ringraziamo per averci dedicato il suo tempo per condividere le sue opinioni sul nostro prodotto ZiiPa. Siamo lieti che le sia piaciuta l'estetica, ma ci dispiace sapere che l'apertura della porta e la gestione della temperatura non abbiano soddisfatto pienamente le sue aspettative. Il suo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare i nostri prodotti. Se ha domande o suggerimenti, non esiti a contattarci: siamo qui per aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team ZiiPa
La ringraziamo per averci dedicato il suo tempo per condividere le sue opinioni sul nostro prodotto ZiiPa. Siamo lieti che le sia piaciuta l'estetica, ma ci dispiace sapere che l'apertura della porta e la gestione della temperatura non abbiano soddisfatto pienamente le sue aspettative. Il suo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare i nostri prodotti. Se ha domande o suggerimenti, non esiti a contattarci: siamo qui per aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team ZiiPa
3
/5
★★★☆☆
Il forno è di ottima qualità, ma le istruzioni per la cottura sono molto scarne e inadeguate per i miei gusti. La prima cottura è stata un fallimento totale. Non è stato spiegato a sufficienza il requisito essenziale di riscaldare la pietra ad almeno 350 gradi per un bel po', altrimenti tutto si sarebbe attaccato alla pietra. Ho dovuto andare a vedere qualche tutorial su you tube. Lo stesso vale per la pulizia successiva, perché tutto si era abbrustolito e caramellato su di essa.
Valerie F.
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Il
Ciao Valérie,
Grazie per la sua recensione e siamo lieti di sapere che apprezza la qualità del suo forno. Comprendiamo la sua frustrazione per la mancanza di istruzioni sulla cottura e sulla preparazione della pietra e prendiamo molto sul serio il suo feedback. Non vediamo l'ora di migliorare il nostro manuale d'uso per supportare al meglio i nostri clienti nella loro esperienza di cottura.
Grazie per la sua recensione e siamo lieti di sapere che apprezza la qualità del suo forno. Comprendiamo la sua frustrazione per la mancanza di istruzioni sulla cottura e sulla preparazione della pietra e prendiamo molto sul serio il suo feedback. Non vediamo l'ora di migliorare il nostro manuale d'uso per supportare al meglio i nostri clienti nella loro esperienza di cottura.
2
/5
★★☆☆☆
La società di consegna non è davvero veloce 5 giorni per venire da casa vostra a casa mia mentre altri lo fanno in 2 giorni A parte questo sono soddisfatto.
Pierre C.
Il
a seguito di un acquisto del 30/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Il
Ciao Pierre,
La ringraziamo per il Suo commento. Siamo lieti di sapere che è soddisfatto dei nostri servizi, ma prendiamo nota del suo commento sulla velocità di consegna. Lavoriamo costantemente per migliorare la nostra efficienza. La sua opinione è molto importante per noi.
Cordiali saluti
Il team ZiiPa
La ringraziamo per il Suo commento. Siamo lieti di sapere che è soddisfatto dei nostri servizi, ma prendiamo nota del suo commento sulla velocità di consegna. Lavoriamo costantemente per migliorare la nostra efficienza. La sua opinione è molto importante per noi.
Cordiali saluti
Il team ZiiPa
3
/5
★★★☆☆
Il pacco è arrivato danneggiato È un regalo di Natale quindi non posso dare un'opinione fino a quando...
Marion C.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Il
Salve Marion, ci dispiace che il suo pacco sia arrivato danneggiato. Speriamo che questo non rovini la sorpresa del suo regalo di Natale. Faremo del nostro meglio per proteggere i nostri pacchi in futuro. Grazie per il suo commento.
2
/5
★★☆☆☆
Bellissimo design Ci vuole un po' di tempo per abituarsi Abbiamo notato alcune deformazioni nei materiali, quindi speriamo che durino a lungo
Marie R.
Il
a seguito di un acquisto del 25/08/2024
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Il
Ciao Marie, grazie per la tua recensione del nostro sito web ZiiPa. Siamo lieti che troviate bello il nostro design. Teniamo conto della tua osservazione sulla deformazione dei materiali e lavoriamo costantemente per migliorare la qualità dei nostri prodotti e garantirne la durata. Ci auguriamo di vederla presto sul nostro sito. Cordiali saluti, il team ZiiPa.
3
/5
★★★☆☆
Mancanza di spiegazioni su come utilizzarla al meglio. Come riscaldare realmente la pietra
René J.
Il
a seguito di un acquisto del 04/06/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
La pietra non si gira quando la pizza è nel forno. Dobbiamo sempre girare la pizza manualmente, il che provoca un abbassamento della temperatura del forno. È molto frustrante!
David H.
Il
a seguito di un acquisto del 02/09/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Il forno non mantiene la temperatura desiderata troppo rapidamente nonostante sia stato ricaricato.
Sébastien C.
Il
a seguito di un acquisto del 24/07/2023
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Il
Grazie mille per la sua recensione, Sébastien. Ci dispiace che la temperatura non sia stata soddisfacente. Faremo del nostro meglio per offrirvi una qualità impeccabile. Grazie per il vostro supporto.
2
/5
★★☆☆☆
Difficile tenere il riscaldamento acceso, la porta d'ingresso non si inserisce
Marc G.
Il
a seguito di un acquisto del 17/07/2023
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Il
Hello Marc,
If your door doesn't fit, you need to adjust it. This can happen in some cases.
The adjustment is really quite simple and requires a little intervention to push back the door tongue that rests on the front of the oven, and thus prevent it from tilting backwards.
We can open an after-sales file for you, totally free of charge, and your problem is covered under warranty.
Don't hesitate to contact us at [email protected]
Have a nice day,
the ZiiPa team
If your door doesn't fit, you need to adjust it. This can happen in some cases.
The adjustment is really quite simple and requires a little intervention to push back the door tongue that rests on the front of the oven, and thus prevent it from tilting backwards.
We can open an after-sales file for you, totally free of charge, and your problem is covered under warranty.
Don't hesitate to contact us at [email protected]
Have a nice day,
the ZiiPa team
3
/5
★★★☆☆
Acquisto forno a pellet - coltello - pala e tagliapasta - forno per pizza con molti difetti di fabbricazione visto il prezzo - deludente per questo primo acquisto che non vedevo l'ora di offrire per la festa del papà... 🙁
Alexandra D.
Il
a seguito di un acquisto del 11/06/2023
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Il
Hello,
We take your message very seriously. Have you contacted our after-sales service?
The ZiiPa team
We take your message very seriously. Have you contacted our after-sales service?
The ZiiPa team
2
/5
★★☆☆☆
Nonostante 3 tentativi e diverse soluzioni di legna in termini di qualità e quantità, la fiamma si spegne molto regolarmente (da 1 a 2 volte per ogni pizza). Questo è stancante...
Thierry B.
Il
a seguito di un acquisto del 24/03/2023
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Il
Hello Mr Brun,
The Piana Bois oven needs to have a bright flame throughout the Pizza series in order to function fully.
Have you contacted our after-sales service? We can help you get it running optimally.
The ZiiPa team
The Piana Bois oven needs to have a bright flame throughout the Pizza series in order to function fully.
Have you contacted our after-sales service? We can help you get it running optimally.
The ZiiPa team
2
/5
★★☆☆☆
Consegna in due giorni Senza preavviso, quindi due mattine bloccati a casa tra le 8 e le 13. Entrambe le volte alle 12,30.
Pascal S.
Il
a seguito di un acquisto del 17/05/2023
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Il
Hello,
Unfortunately, we can't predict delivery times because we entrust our parcels to our partner colissimo, who then takes over.
The ZiiPa team
Unfortunately, we can't predict delivery times because we entrust our parcels to our partner colissimo, who then takes over.
The ZiiPa team
2
/5
★★☆☆☆
Servizio e follow-up di alto livello, con persone molto piacevoli, ma un sacco di problemi tecnici con un forno con difetti (porta non funzionante) e nonostante i contatti e il follow-up molto buoni, abbiamo dovuto inviare le cose indietro, poi finalmente ripararlo... quindi ci sono voluti alcuni mesi per essere finalmente in grado di utilizzare il forno. un gesto commerciale, per esempio, avrebbe potuto essere considerato in considerazione dell'acquisto sostanziale. per quanto riguarda il forno, (a parte il dettaglio della porta che non si chiude) l'unico problema è la ruota per girare la pizza, che non è ideale. Abbiamo anche dovuto acquistare una seconda pala. Siamo pienamente soddisfatti, a parte il problema della rotella e il tempo impiegato per risolvere il problema della porta del prodotto.
Dominique M.
Il
a seguito di un acquisto del 06/12/2022
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Nel complesso, sono soddisfatto, anche se è ancora molto difficile mantenere la giusta temperatura nel forno ...
Candice B.
Il
a seguito di un acquisto del 24/03/2023
Recensione tradotta